寶億萊[宅秀旗艦店2015熱賣] 田園創(chuàng)意家居生日禮物吊腳娃娃工藝家飾擺

宅秀旗艦店店鋪聲明

Q:關(guān)于商品品質(zhì)問題？
A:宅秀旗艦店在發(fā)貨前都會經(jīng)過質(zhì)量檢查，但部分原單商品還是會有細(xì)微瑕疵存在，這屬于正�，F(xiàn)像，否則早已發(fā)到專柜出售了。這樣宅秀旗艦店的商品價格也不會比專柜低于數(shù)倍出售。

Q:宅秀旗艦店發(fā)貨前聲明
A:在發(fā)貨之前和買家聲明賣家推薦的快遞，假如買家覺得這家快遞不好，可以再次說明宅秀旗艦店是和這家快遞公司合作的，在費(fèi)用上是比較便宜的，如更改物流，那快遞費(fèi)用要高些，再看買家的意見，基本上買家是能夠理解并接受的。

Q:收到宅秀旗艦店商品有質(zhì)量問題怎么辦？
A:宅秀旗艦店無條件接受更換商品，并且負(fù)責(zé)中間產(chǎn)生的所有郵費(fèi)。

Q：如何申請售后維權(quán)？
A：若交易已經(jīng)成功，您購買的商品出現(xiàn)了問題，需要進(jìn)行退貨、維修等操作，請您在交易成功的0-15天內(nèi)，到“已買到的寶貝”中找到這筆交易，發(fā)起售后保障維權(quán)，保證您的權(quán)益。若買賣雙方達(dá)成協(xié)議，則可能需要買家將需要退換的商品寄送到浙江省金華市

Q:提醒買家簽收
A:避免因?yàn)槲锪鞯脑�因造成買家或者宅秀旗艦店的損失。在發(fā)貨的時候就要再三的提醒買家收到貨時先要驗(yàn)證貨物是否完好再決定是否簽收。如果真的出現(xiàn)的因?yàn)槲锪鞯脑�因造成貨物的損壞的，首先肯定要求買家向物流公司索求賠償，若是買家的事后才發(fā)現(xiàn)了，已經(jīng)不能追究到物流的責(zé)任，寶億萊家居飾品，那宅秀旗艦店就要先買家表示下次絕對不用這家物流，而且下次的合作會給予一定的優(yōu)惠，爭取其的好感，同時，視買家的具體狀況和態(tài)度來決定是否給予其換貨處理，爭取下次的生意。

Q:為什么商品價格比專柜價低？
A:因商品來源渠道跟專柜不同，部分商品為追單和原單尾貨等，寶億萊軟裝配飾，所以相比之下價格會比專柜低。但不管是什么情況，宅秀旗艦店的品質(zhì)您都可以放心，因?yàn)檎�秀旗艦店的采購�?yàn)品人員都會嚴(yán)格把關(guān)。

Q:更換尺寸時產(chǎn)生的郵費(fèi)誰負(fù)責(zé)？
A:尺寸問題所產(chǎn)生的所有郵費(fèi)由買家自已負(fù)責(zé)。

Q:如何知道我的貨是否已經(jīng)發(fā)出？
A:付款后的訂單我們會在48小時內(nèi)發(fā)貨，周日不發(fā)貨。正常情況下當(dāng)天下午4點(diǎn)以前下訂單的買家會在當(dāng)天發(fā)出，下午4點(diǎn)以后下的訂單會在第二天下午發(fā)出。并且會在發(fā)出當(dāng)晚22點(diǎn)-23點(diǎn)以前輸入單號，您可以在晚上23點(diǎn)以后去查詢。如出現(xiàn)未發(fā)訂單宅秀旗艦店會另行通知。需要注意的是，參加包郵活動的寶貝不發(fā)平郵跟EMS，不接受訂單拆分。

Q：什么叫違背承諾投訴維權(quán)？
A：違背承諾，是指商家未按照承諾向買家提供服務(wù)，妨害買家權(quán)益的行為。違背承諾投訴發(fā)起條件：交易關(guān)閉后十五天內(nèi)（包含貨到付款交易）。違背承諾投訴處理時間：違背承諾維權(quán)發(fā)起后，客服會盡快幫助介入處理，請您關(guān)注。

Q:如何查詢快遞送貨情況？
A:請進(jìn)入我的帳號，已買到的寶貝里查詢到快遞公司名稱及單號。然后上快遞公司網(wǎng)站輸入單號就可以查詢。凡網(wǎng)上銀行客戶，收貨后請于24小時內(nèi)確認(rèn)收貨，方便宅秀旗艦店對您的所購產(chǎn)品跟進(jìn)服務(wù)。