寶億萊(旦晨 現(xiàn)代簡約家飾臥室客廳裝飾畫會所酒店客房高檔配畫掛畫墻畫

旦晨旗艦店店鋪聲明

Q:收到的包袱是破的怎么辦？
A:請當面拒收，并且當著快遞公司人員的面及時聯(lián)系旦晨旗艦店。旦晨旗艦店會為您解決問題。

Q：旦晨旗艦店同意承擔退貨郵費，但一直沒有退還郵費，怎么辦？
A：如果退貨前旦晨旗艦店同意承擔退貨郵費，寶億萊家居飾品，但交易退款后退貨郵費一直沒退，您可以在退貨退款成功交易關(guān)閉后15天內(nèi)發(fā)起“違背承諾”的投訴，后續(xù)旦晨旗艦店工作人員會幫助處理。如果已經(jīng)超過售后維權(quán)期，可聯(lián)系旦晨旗艦店客服4008608608反饋。若交易仍在退款進行中，您可以在退款中發(fā)表留言并上傳憑證，寶億萊家居飾品，在您申請退款的3天后，如買賣雙方未協(xié)商一致意見，您可以點擊“要求客服介入處理”按鈕等待核實。

Q:如果快遞三天內(nèi)還沒達怎么辦？
A:請直接聯(lián)系旦晨旗艦店的售后服務，并且報上快遞公司及單號，旦晨旗艦店會幫你咨詢詳細情況。

Q:收貨后商品吊牌拆掉或者洗滌后是否還可以退換？
A:已經(jīng)影響二次銷售了,恕不接受退貨。

Q:旦晨旗艦店發(fā)貨前聲明
A:在發(fā)貨之前和買家聲明賣家推薦的快遞，假如買家覺得這家快遞不好，可以再次說明旦晨旗艦店是和這家快遞公司合作的，在費用上是比較便宜的，如更改物流，那快遞費用要高些，再看買家的意見，基本上買家是能夠理解并接受的。

Q:關(guān)于商品品質(zhì)問題？
A:旦晨旗艦店在發(fā)貨前都會經(jīng)過質(zhì)量檢查，但部分原單商品還是會有細微瑕疵存在，這屬于正�，F(xiàn)像，否則早已發(fā)到專柜出售了。這樣旦晨旗艦店的商品價格也不會比專柜低于數(shù)倍出售。

Q:提醒買家簽收
A:避免因為物流的原因造成買家或者旦晨旗艦店的損失。在發(fā)貨的時候就要再三的提醒買家收到貨時先要驗證貨物是否完好再決定是否簽收。如果真的出現(xiàn)的因為物流的原因造成貨物的損壞的，首先肯定要求買家向物流公司索求賠償，若是買家的事后才發(fā)現(xiàn)了，已經(jīng)不能追究到物流的責任，那旦晨旗艦店就要先買家表示下次絕對不用這家物流，而且下次的合作會給予一定的優(yōu)惠，爭取其的好感，同時，視買家的具體狀況和態(tài)度來決定是否給予其換貨處理，爭取下次的生意。

Q:物流方責任
A:物流人員不負責任，把買家的快遞讓別人簽收，造成買家貨物損失。在這種狀況下，過失方是物流公司，買家可以投訴到物流總公司，如果不給于處理消費者協(xié)會投訴，旦晨旗艦店的客服要積極的配合處理這一事故。

Q:旦晨旗艦店的商品圖片是否是實物拍的，是否有色差？
A:旦晨旗艦店所有商品100%實物拍攝，我們盡量做到還原實物本來的色彩，但不排除因拍攝時燈光、天氣、及后期圖片處理、每臺機器顯示性能的不同等諸多問題導致顧客拿到手的寶貝與展示圖片的顏色存在些許差異哦，為此造成的不便還希望親們諒解。網(wǎng)絡購物色差問題無法避免，每張照片我們都會根據(jù)實物校對過顏色，但在不同的環(huán)境燈光，顯示器下都會有色差問題，請完全不能接受任何色差的買家考慮清楚后購買。此類問題不能對旦晨旗艦店作出中差評、投拆、退換貨的依據(jù)，請以實物為準！

Q:我沒有網(wǎng)上銀行，還可以通過其他方式交易嗎？
A:旦晨旗艦店推薦您使用網(wǎng)上銀行，您可以帶上身份證和平時常用的電子郵箱地址，到銀行柜臺開通網(wǎng)上銀行（如果辦網(wǎng)銀只是為了網(wǎng)購，建議您讓銀行工作人員給您的網(wǎng)銀取消“對外轉(zhuǎn)賬業(yè)務”，這樣帳戶密碼被人知道了錢也轉(zhuǎn)不走）。 如果您信得過旦晨旗艦店，也暫時不想辦理網(wǎng)上銀行，可以通過直接匯款的方式和我們交易。請向我們索要銀行帳號，匯款后，請將您的訂購清單、金額、詳細收貨地址、收貨人姓名、以及能聯(lián)系的電話以短信或QQ的方式發(fā)給旦晨旗艦店的在線客服.旦晨旗艦店以專業(yè)信譽保證您匯款后能如數(shù)收到