萬科錦程出現(xiàn)衛(wèi)生間漏水，兩年多時(shí)間得不到整改，嚴(yán)重影響業(yè)主生

辦理結(jié)果： 來信人：
您好！您的來信已收悉，現(xiàn)將您的來信回復(fù)如下：
您為萬科錦程11幢xxx業(yè)主，2013年12月購房，2014年3月入住 。今年12月初，發(fā)現(xiàn)樓上衛(wèi)生間漏水到自己戶內(nèi)，寶億萊家居飾品，物管接到報(bào)修后及時(shí)進(jìn)行了檢查，確定需挖開樓上衛(wèi)生間地面，寶億萊家居飾品，對埋置排水管道進(jìn)行檢查維修，并重新施工防水層。因該施工程序?qū)�樓上住戶的生活影響較大，寶億萊家居飾品，樓上住戶提出了經(jīng)濟(jì)賠償要求，開發(fā)商同意進(jìn)行一定賠償，軟裝設(shè)計(jì)家居產(chǎn)業(yè)鏈，但在賠償具體金額上，雙方分歧較大，物管方已與樓上住戶勾通過十次左右，雙方遲遲不能達(dá)成共識，導(dǎo)致一直無法進(jìn)場施工。目前的問題是樓上住戶不同意進(jìn)場施工，物管方與樓上住戶在持續(xù)進(jìn)行勾通。您也可以通過司法途徑解決。
本郵件承辦單位：渝中區(qū)建交委
感謝您對重慶市城鄉(xiāng)建設(shè)工作的關(guān)心和支持。