房地產(chǎn)邁入大數(shù)據(jù)時(shí)代提供個(gè)性化定制服務(wù)

萬(wàn)科攜手百度、恒大牽手阿里巴巴、萬(wàn)達(dá)與京東合作

房地產(chǎn)邁入大數(shù)據(jù)時(shí)代 提供個(gè)性化定制服務(wù)

當(dāng)你想去一個(gè)商場(chǎng)，軟件將會(huì)通過大數(shù)據(jù)分析告訴你路線該怎么走，車位是否足夠；到了商場(chǎng)之后又能夠輕松找到根據(jù)你的歷史消費(fèi)習(xí)慣列出的商家和食肆，甚至這些商家都是因?yàn)槟愕南埠枚�被招商進(jìn)駐商場(chǎng)的。6月5日，對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)而言似乎是一個(gè)特殊的日子。全球最大的住宅開發(fā)商萬(wàn)科牽手全球最大的中文搜索引擎百度；恒大和阿里巴巴同樣進(jìn)行了簽約，馬云稱會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)的思想和技術(shù)幫房企轉(zhuǎn)型升級(jí)。算上萬(wàn)達(dá)，房地產(chǎn)行業(yè)似乎從一夜之間邁入了大數(shù)據(jù)時(shí)代。

萬(wàn)科百度簽約邁入大數(shù)據(jù)

每年到了年末，網(wǎng)上就會(huì)出現(xiàn)各種榜單。例如全國(guó)各省男士身高排行、女士的鞋碼大小排行，甚至哪座城市的人最喜歡吃零食，哪座城市的人最喜歡喝酒等。不過，這個(gè)排行榜往往并非出自統(tǒng)計(jì)局，而是淘寶網(wǎng)根據(jù)其龐大的搜索購(gòu)買數(shù)據(jù)得出。

作為時(shí)下最火熱的IT行業(yè)詞匯，何為大數(shù)據(jù)？抽樣調(diào)查大家都熟知，而有學(xué)者則認(rèn)為大數(shù)據(jù)就是不用抽樣調(diào)查這種隨機(jī)分析法，而是采用全部數(shù)據(jù)的方法。曾稱“大數(shù)據(jù)”時(shí)代已經(jīng)降臨，在商業(yè)、經(jīng)濟(jì)及其他領(lǐng)域中，決策將日益基于數(shù)據(jù)和分析而作出，而并非基于經(jīng)驗(yàn)和直覺。

作為目前全球最大的住宅開發(fā)商，萬(wàn)科在2014年底至2015年初，將會(huì)有東莞長(zhǎng)安萬(wàn)科廣場(chǎng)、深圳壹海城、佛山南海萬(wàn)科廣場(chǎng)、北京住總?cè)f科廣場(chǎng)、沈陽(yáng)渾河天地2期約8個(gè)商業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃開業(yè)。未來3年，北京、上海、深圳、武漢、寧波、重慶等近20個(gè)新項(xiàng)目也將陸續(xù)進(jìn)入運(yùn)營(yíng)期。

萬(wàn)科總裁郁亮老早就說過，互聯(lián)網(wǎng)將改變這個(gè)世界，不能適應(yīng)變化的組織將被淘汰。面對(duì)商業(yè)地產(chǎn)已有的“群狼”，萬(wàn)科會(huì)有什么樣的突破？在剛剛過去的6月5日，作為商業(yè)地產(chǎn)的新兵，萬(wàn)科與百度正式確立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，亮出了自己的殺手锏。

根據(jù)合作大會(huì)上的說法，萬(wàn)科和百度聯(lián)姻，百度提供的大數(shù)據(jù)支持，不僅可以讓萬(wàn)科針對(duì)消費(fèi)者偏好來調(diào)整店鋪分布、招商策略，也可以分析商場(chǎng)消費(fèi)人群，掌握人流活動(dòng)軌跡、消費(fèi)習(xí)慣等，提供個(gè)性化定制服務(wù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷。

萬(wàn)科與百度合作的第一個(gè)項(xiàng)目，是北京昌平的金隅萬(wàn)科廣場(chǎng)。智能化升級(jí)之后的金隅萬(wàn)科廣場(chǎng)，將可以為顧客實(shí)現(xiàn)這些方面的服務(wù)：顧客可以在手機(jī)上查詢金隅萬(wàn)科廣場(chǎng)的各種實(shí)時(shí)信息，比如周邊交通是否擁堵、停車場(chǎng)還有多少空位；除了信息查詢，顧客還可以通過手機(jī)進(jìn)行商場(chǎng)內(nèi)路線規(guī)劃、停車場(chǎng)導(dǎo)航等。

同時(shí)，萬(wàn)科可以借助百度的數(shù)據(jù)挖掘、分析技術(shù)，對(duì)商場(chǎng)消費(fèi)人群進(jìn)行分析，掌握顧客活動(dòng)軌跡、顧客消費(fèi)習(xí)慣等，為顧客提供定制服務(wù)、精準(zhǔn)營(yíng)銷，同時(shí)也可以根據(jù)顧客喜好來為調(diào)整店鋪分布、招商策略。

房企大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)開啟

就在同一天，龍頭房企之一的恒大也與互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴進(jìn)行了合作簽約。盡管當(dāng)天簽約的內(nèi)容是足球，不過馬云還是表示，阿里巴巴會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)的思想和技術(shù)，幫房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型和升級(jí)，共同發(fā)展。

事實(shí)上瞄上大數(shù)據(jù)的房企遠(yuǎn)不止萬(wàn)科和恒大。早在去年萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林就表示萬(wàn)達(dá)要做電商，而且和京東、淘寶不同。萬(wàn)達(dá)電商定位于兩個(gè)方面———大會(huì)員、大數(shù)據(jù)。簡(jiǎn)單來說，通過建立會(huì)員體系，用移動(dòng)終端收集會(huì)員消費(fèi)的次數(shù)、額度、喜好等信息，然后進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，以此來進(jìn)行有針對(duì)性的招商和商家布局。

萬(wàn)達(dá)集團(tuán)高級(jí)總裁助理、萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理有限公司常務(wù)副總經(jīng)理王志彬認(rèn)為，大數(shù)據(jù)時(shí)代，商業(yè)管理變革的方向?qū)�從“�?jīng)驗(yàn)值”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)據(jù)化”。一方面是全數(shù)據(jù)，在購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)過程中打破通過抽樣來對(duì)未來的經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)進(jìn)行分析的傳統(tǒng)模式，而要考慮消費(fèi)者整體和消費(fèi)過程中所有數(shù)據(jù)，來分析運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)；第二是要在所有的趨勢(shì)中找到相關(guān)聯(lián)因素，通過相關(guān)性來把握未來的趨勢(shì)。

“當(dāng)我們有足夠的數(shù)據(jù)量的時(shí)候，再開始籌建一個(gè)新的廣場(chǎng)，就可以直接從數(shù)據(jù)庫(kù)信息中提取最有效的信息，對(duì)購(gòu)物中心做出合理的規(guī)劃和業(yè)態(tài)組成，寶億萊家居飾品，同時(shí)可以對(duì)它后期所有的營(yíng)運(yùn)策略作出針對(duì)性的指導(dǎo)，對(duì)于推廣方向也可以給出明確的意見。”王志彬表示，面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，我們會(huì)拿數(shù)據(jù)來說話，讓趨勢(shì)來決定我們的未來。

5月底，萬(wàn)達(dá)也宣布將和京東合作，在6月啟動(dòng)一系列重大項(xiàng)目。從目前透露出的信息來看，京東和萬(wàn)達(dá)此次合作并非圍繞單一項(xiàng)目的淺嘗輒止，而是整合雙方的資源，從營(yíng)銷、供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、金融等多個(gè)鏈條實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和對(duì)接。

還有如北京的西單大悅城內(nèi)，消費(fèi)者連上商場(chǎng)內(nèi)WiFi的同時(shí)就自動(dòng)成為了大悅城數(shù)據(jù)庫(kù)的一部分，后者只要統(tǒng)計(jì)WiFi接入點(diǎn)的客流情況就能勾畫出消費(fèi)者在賣場(chǎng)內(nèi)的軌跡圖。中糧置地商管公司透露，寶億萊家居飾品，未來大悅城還將把會(huì)員卡與車牌號(hào)進(jìn)行綁定，通過車輛在購(gòu)物中心內(nèi)的停留時(shí)間來判斷并收集該會(huì)員的購(gòu)物時(shí)長(zhǎng)。而大悅城做這些事的目標(biāo)很明確，就是利用大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者行為，并進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。另外華夏幸�；鶚I(yè)是另一個(gè)致力于大數(shù)據(jù)研究的開發(fā)商。該公司在美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家建立研究院，專門研究不同產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，最終為產(chǎn)業(yè)園區(qū)設(shè)定產(chǎn)業(yè)招商方案，然后再根據(jù)明確的需求定制產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)。

大數(shù)據(jù)可貫穿拿地到銷售各環(huán)節(jié)

從目前來看，大數(shù)據(jù)對(duì)房企的影響更多集中在商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和社區(qū)運(yùn)營(yíng)方面，不過其對(duì)住宅地產(chǎn)開發(fā)的影響同樣具有想象力。百度副總裁張東晨表示：“從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，從商業(yè)地產(chǎn)到社區(qū)住宅，從大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)到智能社區(qū)的構(gòu)建，百度與萬(wàn)科的合作將會(huì)有更大的想象空間�！�

去年開始就有房地產(chǎn)企業(yè)在思考如何建立大數(shù)據(jù)管理，家居行業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型 ，以便拿地之前就對(duì)未來市場(chǎng)的需求、供給有精確的預(yù)測(cè)�！捌渲凶钪饕�的問題是開發(fā)商沒有能力獲得房地產(chǎn)之外的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)包括來自于金融系統(tǒng)的家庭月收入、存款及還款信息，以及來自于零售商業(yè)、服務(wù)業(yè)的個(gè)人消費(fèi)開支結(jié)構(gòu)信息，而這些信息恰恰對(duì)于預(yù)測(cè)區(qū)域市場(chǎng)的后續(xù)需求和購(gòu)買者的偏好有很大的幫助�！�

如今來看，無(wú)論是萬(wàn)科與百度牽手，恒大與阿里巴巴聯(lián)盟，萬(wàn)達(dá)與京東的合作和自己打造的大會(huì)員大數(shù)據(jù)平臺(tái)，都能夠得到除房地產(chǎn)數(shù)據(jù)以外的大數(shù)據(jù)，從而預(yù)測(cè)區(qū)域市場(chǎng)的后續(xù)需求和購(gòu)買者的偏好。