河南家居軟裝館保利地產(chǎn)武漢公司

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了解我們

保利物業(yè)管理有限公司是具有國(guó)家一級(jí)資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理企業(yè)，目前注冊(cè)資本已增至人民幣伍千萬(wàn)，注冊(cè)地是中國(guó)廣州，公司是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位、廣東省、廣州市等多個(gè)省市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。公司于1996年成立，原名為“廣州合利物業(yè)發(fā)展有限公司”，2002年12月更名為“保利廣州物業(yè)管理有限公司”，2011年8月更名為“保利物業(yè)管理有限公司”。

公司自九六年成立以來(lái)，堅(jiān)持秉承保利地產(chǎn)“和諧生活，自然舒適”的品牌主張，致力于營(yíng)造具有濃郁、深厚文化內(nèi)涵的客戶(hù)服務(wù)關(guān)系，用真誠(chéng)、體貼的服務(wù)感動(dòng)客戶(hù)；堅(jiān)持努力踐行“超越期望，共建和諧”的服務(wù)理念，精求于服務(wù)品質(zhì)的創(chuàng)新與發(fā)展，不斷提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

跟隨保利集團(tuán)的廣泛、快速發(fā)展步伐，保利物業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉足高端住宅、星級(jí)酒店、商務(wù)辦公、購(gòu)物中心、專(zhuān)業(yè)會(huì)展、劇院、博物館等各類(lèi)業(yè)態(tài)，經(jīng)過(guò)十余年的積淀和積累，目前在管面積近3000萬(wàn)平米，員工6000余人，建立了一只龐大的專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，業(yè)務(wù)遍布北京、上海、廣州、深圳等30個(gè)大中城市。 歷經(jīng)十五載的發(fā)展，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，公司建立了完善的管理規(guī)范體系，通過(guò)了ISO9001:2008質(zhì)量管理體系和ISO14001:2004環(huán)境管理體系雙體系認(rèn)證，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和規(guī)范化管理，為保利業(yè)主持續(xù)提供高品質(zhì)服務(wù)；以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，自覺(jué)踐行綠色環(huán)保理念，牽手保利業(yè)主，締造和諧保利社區(qū)。從“滿(mǎn)足需求、誠(chéng)信服務(wù)”到“務(wù)實(shí)創(chuàng)新、追求卓越”，從“用心服務(wù)、追求更好”到“超越期望，共建和諧”，從不斷推陳出新到全力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活，滿(mǎn)足并超越業(yè)主的需求，是保利物業(yè)服務(wù)理念和服務(wù)模式不斷創(chuàng)新的動(dòng)力。保利物業(yè)也在奮力拼搏、積極進(jìn)取的征程中，逐步成長(zhǎng)為一個(gè)具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、過(guò)硬專(zhuān)業(yè)技能、默契團(tuán)隊(duì)意識(shí)和堅(jiān)韌開(kāi)拓精神，朝氣蓬勃、生機(jī)無(wú)限的優(yōu)秀管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)。“成長(zhǎng)比成功更重要”，是保利的核心企業(yè)文化理念，公司致力于營(yíng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，提供豐富的成長(zhǎng)要素，建立完善的成長(zhǎng)機(jī)制，令員工與企業(yè)一起成長(zhǎng)，“專(zhuān)業(yè)、奉獻(xiàn)、和諧、成長(zhǎng)”已成為保利物業(yè)與員工的共同目標(biāo)。

2010年，為了踐行保利地產(chǎn)“和者筑善”品牌理念，保利物業(yè)提出了在全國(guó)保利社區(qū)倡導(dǎo)親情回歸生活，牽手保利業(yè)主共建“親情和院”，整體軟裝寶億萊家居飾品，打造中國(guó)最具人情味住宅物業(yè)服務(wù)品牌的遠(yuǎn)大目標(biāo)�！扒闈M(mǎn)和院，善傳天下”已成為保利社區(qū)業(yè)主和保利物業(yè)共同的美好愿景。

品牌解讀

和者筑善—保利地產(chǎn)品牌全面升位

2010年1月14日，保利地產(chǎn)品牌升位儀式舉行，企業(yè)品牌正式升位為“和者筑善”。這不僅意味著保利地產(chǎn)18年來(lái)倡導(dǎo)的和諧理念，在經(jīng)歷“和諧”、“和諧生活、自然舒適”的演變后，發(fā)展到了一個(gè)更高更新的層面；也標(biāo)志著保利地產(chǎn)品牌價(jià)值體系第一次得到完善構(gòu)建。“和者筑善”品牌理念簡(jiǎn)言之：即保利地產(chǎn)以“和”為道，植根傳統(tǒng)；以“筑”立業(yè)，追求卓越，不斷創(chuàng)造與構(gòu)筑理想生活與豐美人生；以“善”為達(dá)，心存感恩，誠(chéng)待他人，達(dá)到真善美的至高境界。

在“和者筑善”的統(tǒng)領(lǐng)下，保利地產(chǎn)形成了五“和”共筑的價(jià)值體系：在產(chǎn)品價(jià)值與消費(fèi)者感受層面上“自然和美”的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念；營(yíng)造家庭和美、鄰里和睦、社區(qū)和暖的“親情和院”式物業(yè)服務(wù)；強(qiáng)調(diào)與合作伙伴共同成長(zhǎng)并給予企業(yè)員工人文關(guān)懷的“和你成長(zhǎng)”企業(yè)關(guān)系理念；承載國(guó)家理想與人性關(guān)愛(ài)的公益活動(dòng)資金管理平臺(tái)“和基金”；以及關(guān)注青少年成長(zhǎng)的全國(guó)文化藝術(shù)品牌活動(dòng)“和樂(lè)中國(guó)”。

保利地產(chǎn)的和諧理念將通過(guò)以上五個(gè)價(jià)值渠道進(jìn)行疏導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)不斷持續(xù)的交互性積累，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，寶億萊家居飾品，隨著五個(gè)子品牌的深入實(shí)踐，“和者筑善”的品牌理念將得到進(jìn)一步的鞏固。

親情和院

親情和院，保利物業(yè)住宅項(xiàng)目服務(wù)品牌。它根植中國(guó)傳統(tǒng)的院落文化，以現(xiàn)代、人性化的安全管理、便捷服務(wù)，建立融洽的關(guān)系，給予業(yè)主舒適的居住感受，從而實(shí)現(xiàn)家庭和美、鄰里和睦、社區(qū)和諧的理想目標(biāo)，守護(hù)保利社區(qū)每一位居者的幸福。它是保利地產(chǎn)“和者筑善”品牌理念的具體體現(xiàn)。

找回中國(guó)人的院落情結(jié)

每一個(gè)中國(guó)人的心底都有著濃濃的院落情節(jié)。從遠(yuǎn)古的原始部落，到安居南北的四合院、圍屋，直至近現(xiàn)代的機(jī)關(guān)大樓、部隊(duì)大院……院落式的生活形態(tài)，伴隨著國(guó)人走過(guò)了幾千年的悠長(zhǎng)歲月，進(jìn)而形成為中國(guó)式倫理道德觀的集中體現(xiàn)。那幾幢房子圍合而成的小小天地里，銘刻著太多永不褪色的記憶：清風(fēng)樹(shù)影的自然、父慈子孝的親情、宛若大家庭式的鄰里情……

親情和院的四大特征與三重目標(biāo)

作為保利物業(yè)服務(wù)品牌，“親情和院”不僅僅只是一種美好的愿景，它亦代表著保利地產(chǎn)倡導(dǎo)親情觀念，具有鮮明保利印記的親情大院式服務(wù)理念及舉措。

保利物業(yè)以家庭、鄰里、社區(qū)三層關(guān)系為基礎(chǔ)，樹(shù)立家庭和美，鄰里和睦與社區(qū)和諧的服務(wù)目標(biāo)：尊崇孝敬父母，關(guān)愛(ài)子女，家庭和美的家庭觀念；倡導(dǎo)親仁善鄰的道德態(tài)度，鄰里間相處敦厚美善，創(chuàng)造良好的居住環(huán)境和生活心態(tài)；營(yíng)造和諧如家的社區(qū)氛圍。通過(guò)無(wú)微不至的服務(wù)，如關(guān)愛(ài)家人一般對(duì)待業(yè)主，讓保利社區(qū)成為業(yè)主生活和精神上的溫暖之地。

保利物業(yè)服務(wù)舉措具有“安全、便捷、融洽、舒適”四大典型特征，即以小區(qū)自然優(yōu)美的硬件環(huán)境為依托，通過(guò)安全、便捷、融洽的“親情和院”物業(yè)服務(wù)，使業(yè)主對(duì)小區(qū)的自然環(huán)境、人文環(huán)境產(chǎn)生舒適的心理感受。

安全，指的是我們將通過(guò)安防方面的封閉管理、巡查監(jiān)控等措施，客服方面的定期溫馨巡查等舉措，工程方面的設(shè)備維護(hù)、免費(fèi)定期居家用電安全檢測(cè)等服務(wù)，如家人一般從各個(gè)層面細(xì)致守護(hù)整個(gè)社區(qū)，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)安全的人居環(huán)境。

便捷，則來(lái)源于我們以軍旅的高標(biāo)準(zhǔn)及快速反應(yīng)建立的，以“我”為主的主動(dòng)服務(wù)體系。即重點(diǎn)強(qiáng)化小區(qū)門(mén)崗的主動(dòng)服務(wù)，全面實(shí)行門(mén)口迎送客戶(hù)服務(wù)和星級(jí)上門(mén)維修服務(wù)，推行客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量跟蹤制度，設(shè)立專(zhuān)職維修隊(duì)，建立服務(wù)承諾公開(kāi)制度，實(shí)現(xiàn)服務(wù)快速有效。

融洽，始于禮儀。保利物業(yè)將從接待員工的形象、禮儀、接待場(chǎng)所環(huán)境入手，強(qiáng)化崗位禮節(jié)，改進(jìn)服務(wù)中心前臺(tái)的客戶(hù)接待服務(wù)，主動(dòng)、熱情溝通，讓業(yè)主感受尊重與關(guān)懷，從而與業(yè)主建立融洽關(guān)系，直至親如家人。

舒適，是保利業(yè)主真切的心理感受與認(rèn)同，這也是保利物業(yè)服務(wù)一直努力的方向。