普寧市寶億萊家居飾品軟裝設(shè)計(jì)智能家居80平米公寓里的驚喜

　　2015年的6月，那天陽(yáng)光毒辣，夏至后的第四天，林氏木業(yè)的工作人員帶著一堆的軟裝飾品，開家居生活館，來(lái)到了廣州賈小姐家做客。

　　《林氏木業(yè)—做客》是林氏木業(yè)與顧客深度溝通的年度性欄目，欄目組人員將對(duì)已經(jīng)購(gòu)買了林氏木業(yè)的顧客登門拜訪，開一家家居飾品店要多少錢>，在拜訪過(guò)程中傾聽顧客聲音，開家居飾品店，同時(shí)幫助顧客進(jìn)行家庭軟裝整體提升，為顧客帶去購(gòu)買家具之后更超精細(xì)的服務(wù)。第一期《林氏木業(yè)—做客》欄目于5月份正式對(duì)外招募拜訪對(duì)象，自招募以來(lái)，收到了來(lái)自全國(guó)各地近百名顧客的報(bào)名申請(qǐng)。

　　改造前賈小姐家的餐廳

　　來(lái)自廣東省廣州市的賈小姐，寶億萊軟裝設(shè)計(jì)，成為本期欄目的幸運(yùn)兒。購(gòu)買了林氏木業(yè)包括臥室、餐廳、客廳、書房在內(nèi)的全屋家具的賈小姐，是一位執(zhí)著的旅行愛(ài)好者，來(lái)自新疆的她自去年起在廣州定居。在與賈小姐的交談中，對(duì)于林氏木業(yè)，賈小姐喜歡用“驚喜“兩個(gè)字來(lái)做評(píng)價(jià)，驚喜于林氏木業(yè)家具的品質(zhì)，驚喜于林氏木業(yè)家具的服務(wù)。

　　改造前賈小姐家的客廳

　　”當(dāng)家具搬到家里來(lái)的時(shí)候，就覺(jué)得特別的驚喜，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我的想象。而且因?yàn)樽约涸谏习�，安裝的工人一直耐心的等到我下班，挺感謝的，服務(wù)也超出了我的想象。在購(gòu)買過(guò)程中也是這樣，向客服問(wèn)了很多問(wèn)題，客服人員也一直耐心的解答，覺(jué)得林氏木業(yè)的客服還是做得相當(dāng)好的。因?yàn)樽约褐�前有�?dān)任過(guò)管理客服的崗位，對(duì)客服的要求會(huì)跟高標(biāo)準(zhǔn)，但是林氏木業(yè)的客服的確給了我不少驚喜“，賈小姐如是說(shuō)。

　　當(dāng)然，欄目不僅僅局限于跟顧客的聊天和溝通，欄目組成員還帶去了專業(yè)的軟裝設(shè)計(jì)師以及5000元的軟裝飾品過(guò)去登門拜訪。“顧客的家里裝飾很少，墻面基本是空白，餐廳除了一套餐桌椅，沒(méi)有其他，太多的留白“，軟裝設(shè)計(jì)師這樣分析。而在前期的溝通中，知道顧客愛(ài)好旅游喜歡文藝，同時(shí)希望將家改造得更加溫馨。

　　改造后的餐廳

　　“空間色彩中性色為主，風(fēng)格融合現(xiàn)代和北歐之間，講究藝術(shù)性的同時(shí)兼顧實(shí)用性。軟裝內(nèi)容表現(xiàn)以溫暖的地毯、陽(yáng)光窗簾、風(fēng)景掛畫作為主題的元素。餐廳延續(xù)北歐氛圍、文藝的門墊掛畫加上北歐味道十足的吊燈充分呈現(xiàn)出一派小資情懷的感覺(jué)�？臻g希望和諧中有對(duì)比，簡(jiǎn)單中有內(nèi)涵，能夠把內(nèi)心最歡快的靜謐之歌傳遞出來(lái)”，寶億萊軟裝設(shè)計(jì)，基于前期的溝通和了解，軟裝設(shè)計(jì)師顧客設(shè)計(jì)了這樣一套方案。

　　改造后的客廳

　　對(duì)于改造之后的家，賈小姐再次感受到了驚喜。

　　賈小姐曾這樣說(shuō)，“房子雖然空間不大，只有80多平方米，但是平時(shí)一個(gè)人住的話就蠻空蕩蕩的。如果裝飾不好，房子則顯得更加空蕩，沒(méi)有人氣。但是家給我的感覺(jué)應(yīng)該是溫馨，是累了的時(shí)候�？康母蹫��！�

　　在改造過(guò)程中，賈小姐總是情不自禁的脫口而出這樣的話語(yǔ)，“空間包滿了很多”，“嗯，真的溫馨了很多”。

　　2015年度第一期《林氏木業(yè)—做客》拜訪在顧客的驚喜中結(jié)束。作為林氏木業(yè)的年度性欄目，林氏木業(yè)再本年度還將繼續(xù)傾聽更多顧客的聲音，并顧客進(jìn)行軟裝搭配，幫助顧客實(shí)現(xiàn)更美的家。

[責(zé)任編輯:楊帆]