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家居飾品生活館加盟寶億萊微信集贊贈禮逼停家居店

  “明明商家在微信上說是5月29日至6月2日的活動,也沒說禮品數(shù)量有限,可去了卻是大門緊閉,寶億萊家居生活館,沒實力就不要搞活動欺騙消費者。”5月31日,市民孫女士向沈陽晚報、沈陽網(wǎng)記者爆料,明明集贊達(dá)到了商家要求的數(shù)量,但領(lǐng)取禮品時卻吃了閉門羹。對于市民的不滿,沈陽愛麗思家居館百聯(lián)店的相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng),原本是想通過集贊贈禮的促銷方式拉動人氣,但沒想到卻被別有用心的人算計了,因此才做出了提前結(jié)束活動的決定。

  微友:贊夠了禮品沒了

  市民孫女士告訴記者,寶億萊軟裝設(shè)計,5月29日,愛麗思家居館百聯(lián)店在微信發(fā)布了集贊贈禮的消息,只要集滿68個贊就能獲贈一個整理箱,活動的截止日期是6月2日。

  但讓孫女士意想不到的是,寶億萊軟裝配飾,5月30日下午,當(dāng)她拿著手機去兌換整理箱時,卻發(fā)現(xiàn)位于百聯(lián)三樓的愛麗思家居館大門緊閉,在店鋪的玻璃上貼著微信活動結(jié)束的告示。

  對于商家的做法,孫女士十分氣憤:“明明在微信上說是5月29日至6月2日的活動,也沒說禮品數(shù)量有限,為啥就突然結(jié)束了,沒實力就不要搞活動欺騙消費者!

  現(xiàn)場:商家貼出致歉信

  隨后,記者來到了位于百聯(lián)的愛麗思家居館,正如市民所說,商家大門始終緊閉。在店鋪的玻璃上,除了貼有微信活動結(jié)束的告示外,寶億萊軟裝設(shè)計,還貼著一張致歉信。致歉信的內(nèi)容是,“我店因想促進銷售,5月29日通過微信宣傳店內(nèi)活動,其中的集贊送禮活動,因太過火爆,禮品已全部發(fā)完,今日我店已在微信平臺公布活動已結(jié)束,給大家?guī)淼牟槐,敬請諒解。”致歉信的落款是愛麗思專柜?/P>

  一位沒換著整理箱的市民表示,現(xiàn)在微信點贊送禮活動越來越多,很多商家并沒有兌現(xiàn)承諾或稱根本未發(fā)布類似消息,政府應(yīng)就此出臺相關(guān)法律法規(guī),規(guī)定商家在搞微信點贊等活動前,對活動具體內(nèi)容向網(wǎng)監(jiān)、工商、公安等部門備案。這樣一來,如果活動出現(xiàn)問題,將有據(jù)可查。

  商家:一人多次領(lǐng)禮品

  當(dāng)天下午,記者輾轉(zhuǎn)與沈陽愛麗思家居館百聯(lián)店負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系。面對記者,該負(fù)責(zé)人大吐苦水!拔覀兪堑谝淮胃氵@樣的活動,也沒有啥經(jīng)驗,本意就是為了拉動人氣,但沒想到卻全搞砸了!

  該負(fù)責(zé)人介紹,該店是第一次辦這種活動,沒想到有這么多市民過來,早上還沒開門就有40位市民守在店門口了,截至活動被迫結(jié)束時,該店已經(jīng)因集贊贈禮賠了3萬元,這相當(dāng)于該店10天的銷售額。由于參與人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)想,并陷入到一種惡性循環(huán),因此才做出了提前終止活動的決定,而為了避免不必要的麻煩,該店在5月30日僅營業(yè)了半個小時就被迫停業(yè)了。

  “讓我們最后悔的是,雖然我們真心實意地想讓支持我們的顧客享受到實惠,但最終獲得禮品的大多是一些不勞而獲的人。”該負(fù)責(zé)人說,后來她才明白過來,沈陽專門有一個集贊群,這些人專門參與各種集贊贈禮活動,家居飾品加盟,來領(lǐng)整理箱的絕大多數(shù)都是這個群里的網(wǎng)友,雖然活動限定一個微信號只能領(lǐng)一次禮品,但仍然有不少人鉆了空子,一個人用五六個甚至更多的微信號來領(lǐng)禮品,領(lǐng)完一次之后轉(zhuǎn)了一圈兒又回來換號接著領(lǐng),最多的一個人用8個微信號領(lǐng)了8個整理箱,還有的是全家總動員,我們一個整理箱至少價值60元,照這么個領(lǐng)法,我們無論如何都承受不起。兩天來,一共白送了250多個整理箱不說,還丟失了價值1000多元的商品。

  律師:遇商家反悔可投訴

  遼寧景博律師事務(wù)所律師蒲偉表示,從營銷方式來看,商家發(fā)出的點贊內(nèi)容類似于廣告。盡管商家沒和網(wǎng)友簽訂書面合同,但當(dāng)消費者按照要求,轉(zhuǎn)發(fā)商家廣告宣傳內(nèi)容并“集贊”時,實際上已經(jīng)和商家形成合同關(guān)系,一旦按要求積滿“贊”,商家就應(yīng)履行承諾,否則就涉嫌虛假宣傳或者違約。碰到商家反悔的情況,市民可向所屬轄區(qū)工商局或消協(xié)反映,由工作人員落實情況。如果情況屬實,確實違規(guī),會按照國家相關(guān)法律法規(guī)對商家做出處理。

  與此同時,網(wǎng)友們也可以通過“微信公眾平臺”向微信客服人員投訴,一經(jīng)核實,會根據(jù)違規(guī)程度進行嚴(yán)肅處理,處理方式有警告、封號等。

  沈陽晚報、沈陽網(wǎng)高級記者 白昕

          
               
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