寶億萊【官網(wǎng)】無(wú)痕掛鉤 不拍不送 不單賣(mài)

家居飾品工廠直銷(xiāo)聲明

Q:快件延誤問(wèn)題
A:與買(mǎi)家說(shuō)清楚，家居飾品工廠直銷(xiāo)的寶貝在快遞途中的事情家居飾品工廠直銷(xiāo)是不能控制的，在快遞時(shí)效的時(shí)間內(nèi)貨物未到達(dá)，盡管貨物已經(jīng)賣(mài)出去，但是為了買(mǎi)家的滿意度和下次的合作，家居飾品工廠直銷(xiāo)的客服要及時(shí)和快遞取得聯(lián)系，了解具體的原因，并及時(shí)通過(guò)線下的電話聯(lián)系來(lái)告知買(mǎi)家，爭(zhēng)取買(mǎi)家的諒解。

Q:快遞遺失或者查詢無(wú)信息
A:在出現(xiàn)這種狀況的時(shí)候，家居飾品工廠直銷(xiāo)會(huì)及時(shí)和快遞公司聯(lián)系，了解快遞的具體狀況，同時(shí)要盡快的和買(mǎi)家聯(lián)系，爭(zhēng)取買(mǎi)家的理解，而不能一味的推諉。

Q:如何知道我的貨是否已經(jīng)發(fā)出？
A:付款后的訂單我們會(huì)在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，周日不發(fā)貨。正常情況下當(dāng)天下午4點(diǎn)以前下訂單的買(mǎi)家會(huì)在當(dāng)天發(fā)出，下午4點(diǎn)以后下的訂單會(huì)在第二天下午發(fā)出。并且會(huì)在發(fā)出當(dāng)晚22點(diǎn)-23點(diǎn)以前輸入單號(hào)，您可以在晚上23點(diǎn)以后去查詢。如出現(xiàn)未發(fā)訂單家居飾品工廠直銷(xiāo)會(huì)另行通知。需要注意的是，參加包郵活動(dòng)的寶貝不發(fā)平郵跟EMS，不接受訂單拆分。

Q:收到的包袱是破的怎么辦？
A:請(qǐng)當(dāng)面拒收，并且當(dāng)著快遞公司人員的面及時(shí)聯(lián)系家居飾品工廠直銷(xiāo)。家居飾品工廠直銷(xiāo)會(huì)為您解決問(wèn)題。

Q:如何選擇合適的尺寸？
A:請(qǐng)買(mǎi)家仔細(xì)查看家居飾品工廠直銷(xiāo)的商品尺寸表及說(shuō)明介紹，如無(wú)法確認(rèn)咨詢時(shí)請(qǐng)報(bào)出身高體重，家居飾品工廠直銷(xiāo)的客服人員會(huì)根據(jù)交易經(jīng)驗(yàn)推薦相應(yīng)的尺寸，但最終需買(mǎi)家自行確認(rèn)，每個(gè)人對(duì)穿衣的要求不同，如推薦尺寸不合適產(chǎn)生換貨郵費(fèi)需買(mǎi)家自理。

Q:如果快遞三天內(nèi)還沒(méi)達(dá)怎么辦？
A:請(qǐng)直接聯(lián)系家居飾品工廠直銷(xiāo)的售后服務(wù)，并且報(bào)上快遞公司及單號(hào)，家居飾品工廠直銷(xiāo)會(huì)幫你咨詢?cè)敿?xì)情況。

Q:家居飾品工廠直銷(xiāo)發(fā)貨前聲明
A:在發(fā)貨之前和買(mǎi)家聲明賣(mài)家推薦的快遞，假如買(mǎi)家覺(jué)得這家快遞不好，可以再次說(shuō)明家居飾品工廠直銷(xiāo)是和這家快遞公司合作的，寶億萊家居飾品，在費(fèi)用上是比較便宜的，如更改物流，那快遞費(fèi)用要高些，再看買(mǎi)家的意見(jiàn)，基本上買(mǎi)家是能夠理解并接受的。

Q:更換尺寸時(shí)產(chǎn)生的郵費(fèi)誰(shuí)負(fù)責(zé)？
A:尺寸問(wèn)題所產(chǎn)生的所有郵費(fèi)由買(mǎi)家自已負(fù)責(zé)。

Q:每款商品的顏色和尺碼是否齊全？
A:家居飾品工廠直銷(xiāo)所有商品都是廠家生產(chǎn)直營(yíng)，所以本店每款新上傳的商品的顏色和尺碼都齊全，部分商品因換季、銷(xiāo)量等因素的影響除外，而且家居飾品工廠直銷(xiāo)出貨比較快，寶億萊家居飾品，庫(kù)存隨時(shí)會(huì)變動(dòng)，購(gòu)買(mǎi)前最好注意先聯(lián)系我們，詢問(wèn)是否有貨！

Q:提醒買(mǎi)家簽收
A:避免因?yàn)槲锪鞯脑�因造成買(mǎi)家或者家居飾品工廠直銷(xiāo)的損失。在發(fā)貨的時(shí)候就要再三的提醒買(mǎi)家收到貨時(shí)先要驗(yàn)證貨物是否完好再?zèng)Q定是否簽收。如果真的出現(xiàn)的因?yàn)槲锪鞯脑�因造成貨物的損壞的，首先肯定要求買(mǎi)家向物流公司索求賠償，若是買(mǎi)家的事后才發(fā)現(xiàn)了，已經(jīng)不能追究到物流的責(zé)任，那家居飾品工廠直銷(xiāo)就要先買(mǎi)家表示下次絕對(duì)不用這家物流，而且下次的合作會(huì)給予一定的優(yōu)惠，爭(zhēng)取其的好感，同時(shí)，視買(mǎi)家的具體狀況和態(tài)度來(lái)決定是否給予其換貨處理，爭(zhēng)取下次的生意。