云南家居飾品宜家家居推新規(guī)定：禁止顧客在樣品家具上“蹭睡”

宜家家居推新規(guī)定：禁止顧客在樣品家具上“蹭睡”

  顧客躺在樣品上自由地睡覺(jué)，一度成為宜家一道特殊的“風(fēng)景”。日前，北京青年報(bào)記者發(fā)現(xiàn)宜家推出新規(guī)定，拒絕顧客直接占用樣品睡覺(jué)的行為。但是現(xiàn)在，工作人員推行新規(guī)遇到難題。

  前日，北青報(bào)記者來(lái)到宜家西紅門(mén)店，發(fā)現(xiàn)宜家內(nèi)超出一半的床、沙發(fā)等樣品上均有顧客在睡覺(jué)，不少都是脫了鞋、蓋著被子已經(jīng)熟睡的顧客，寶億萊軟裝配飾，其中，兒童居多。

  一位蓋著被子剛睡醒的中年婦女告訴北青報(bào)記者，自己在商場(chǎng)里逛累了，就來(lái)宜家休息一會(huì)兒，她還表示，宜家的床舒服，自己的“姐妹們”平時(shí)也喜歡過(guò)來(lái)“睡個(gè)覺(jué)，休息休息”，并覺(jué)得“可能是影響了其他顧客挑選商品，但應(yīng)該也沒(méi)什么大影響”。

  一對(duì)年輕的情侶躺在沙發(fā)上緊挨著睡著了，并用沙發(fā)上的抱枕遮在臉上，幾位顧客想走過(guò)來(lái)看看沙發(fā)，寶億萊軟裝配飾，看到這情景，寶億萊家居飾品，匆匆摸了摸沙發(fā)質(zhì)量就走了。其中一位顧客表示，自己覺(jué)得這沙發(fā)不錯(cuò)，但有人在上面睡覺(jué)，自己也不好意思過(guò)去仔細(xì)看了。同時(shí)他也表示：“睡覺(jué)肯定是影響其他顧客挑選商品的，要是逛宜家逛累了想休息休息我能理解，寶億萊家居飾品，但如果長(zhǎng)時(shí)間真的在這兒睡覺(jué)，那就不太好了。”

  除此之外，更多的是小孩在睡覺(jué)。一位年輕媽媽坐在嬰兒床旁邊，嬰兒床里躺著已經(jīng)熟睡的兒子。這位媽媽告訴北青報(bào)記者，自己是帶孩子來(lái)逛宜家，孩子逛著逛著就睡著了，索性就找個(gè)嬰兒床讓孩子休息一會(huì)兒，“孩子還小，逛街容易睡著”。

  針對(duì)這一現(xiàn)象，北青報(bào)記者詢問(wèn)了宜家工作人員，一位工作人員告訴北青報(bào)記者，按照規(guī)定，宜家現(xiàn)在是不允許顧客占用樣品睡覺(jué)的，但他也表示：“管不過(guò)來(lái)，你看有老人在睡覺(jué)，還有很多是孩子，也不好多說(shuō)什么。”另一位工作人員也說(shuō)，有時(shí)候有人長(zhǎng)時(shí)間睡覺(jué)，自己會(huì)上前勸幾句，但對(duì)方不聽(tīng)，或者剛走了一個(gè)一會(huì)兒又有人過(guò)來(lái)睡覺(jué)，“你看這么多人睡覺(jué)，管不過(guò)來(lái)”。

  宜家工作人員解釋說(shuō)，宜家贊成顧客以體驗(yàn)為目的試躺或試著坐一會(huì)兒，但如果睡覺(jué)的話，長(zhǎng)時(shí)間占用樣品，會(huì)影響其他顧客進(jìn)行挑選，同時(shí)，在公眾場(chǎng)合脫鞋睡覺(jué)也不雅觀。因此，宜家推行新規(guī)拒絕“蹭睡”行為，但工作人員也表示，目前看來(lái)，推行此規(guī)定很有難度。

  對(duì)于新規(guī)定的實(shí)施原因以及實(shí)施的開(kāi)始時(shí)間等細(xì)節(jié)問(wèn)題，昨天晚上，北青報(bào)記者在回訪中，工作人員建議北青報(bào)記者到市場(chǎng)部門(mén)進(jìn)行了解，但是他同時(shí)表示正處于假期，市場(chǎng)部門(mén)的人員并不上班。(高語(yǔ)陽(yáng))