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云南軟裝配飾盤點:家居建材企業(yè)互聯網化發(fā)展的四項基本原則

盤點:家居建材企業(yè)互聯網化發(fā)展的四項基本原則

  2015年03月28日21:37  中國電子商務研究中心 我要投稿 產品服務

  (中國電子商務研究中心訊)傳統企業(yè)互聯網化發(fā)展分兩個階段:第一個階段是純線上電商發(fā)展來勢洶涌,表現在什么地方呢?美國的電商前十家里面有九家是傳統企業(yè),只有一家亞馬遜是屬于純電商的,寶億萊軟裝配飾,他們?yōu)槭裁催@樣子發(fā)展?中國的電商對傳統的沖擊為什么這么大?那是因為傳統渠道的不合理性,效率太低下所造成的。我們整個家居渠道是極度地依賴商業(yè)房地產發(fā)展畸形發(fā)展的,經營效率非常低。每一個品類都是有幾千個品牌在低效率的競爭,產品價格虛高,運行到現在每個參與方都好象覺得不值錢了。純電商企業(yè)就是在這種背景下切入進來了,這是第一個階段。電商切入進來后發(fā)現,我們這個行業(yè)是極度需要線下支持的,不管是實物體驗也好,還是售前的測量,售后的安裝等等都需要線下服務。所以這個行業(yè)是在第一個階段跑的比較慢的,而且陶瓷這個品類可能是在跑的比較慢的行業(yè)里面跑的更慢的品類。跑的慢的品類,大部分時間是在家居行業(yè)。但即便在家居行業(yè),“雙十一”的時候有出現了一天銷售3個億的林氏木業(yè),但是,陶瓷行業(yè)還沒有這么輝煌的戰(zhàn)果。

  我在2012年底就總結了,情況是“線下上不來,線上下不去”,這個就點出了O2O線上和線下想打通的痛點,到現在基本上還是處于這種情況,“線上上不來,線下上不去”,F在,我認為已經到了第二個階段,傳統企業(yè)怎么通過互聯網化發(fā)展去增強線下的核心競爭力?不管是總理也好,馬云也好,大家都開始把目光轉移到線下。天貓上面賣的再多,不要講我們這個行業(yè),就是服裝等百貨行業(yè),實際上大頭還在線下,如果一個平臺不能帶著這些企業(yè)的傳統經銷渠道去發(fā)展的話,我看還是成不了行業(yè)發(fā)展的領頭羊。所以未來,大家聽了我這個話之后,至少會減輕焦慮,線上發(fā)展沒有那么可怕,即使那些線上企業(yè)總銷量加起來,總比估計也就是20——30%,不知道有多少能夠超過50%?我沒有去調查,因為我的關注點集中在家居行業(yè),我估計不會超過50%的,相信那些主要企業(yè)的渠道仍然大量在線下,雖然生意越來越不好做,但還是存在的。

  我們這個行業(yè)更是這樣子,所以我有一個判斷,由于具備O2O這樣的特性,家居行業(yè)在第一階段發(fā)展落后了一點,但是也因為有這樣的特性,我們可能會在第二個階段考慮的更多點,有更多的努力去嘗試各種各樣的方式,去突破,未來我們有可能反倒走在前面,這是我對這個行業(yè)電商發(fā)展一個判斷。

  下面我們就站在傳統企業(yè)的角度看看電商究竟怎么做?總結了大量企業(yè)互聯網發(fā)展的基礎上,我提出了四項基本原則,傳統企業(yè)發(fā)展電商的四項基本原則,仍然是四個一,第一、一個根本目的;第二、一項核心業(yè)務;第三、一場組織變革;第四、一場持續(xù)戰(zhàn)爭。

  我們先講第一個“1”,一個根本目的。企業(yè)發(fā)展電商,企業(yè)互聯網根本目的是什么?周邊都在做電商,我們也來做電商吧!然后去外面招一個人,成立一個電商部門,在天貓、京東開一個店,這是做電商嗎?這個電商對我們企業(yè)有什么幫助?所以我們回過頭來再重新考慮,一開始考慮我們干嗎要做電商?做電商也好,干什么也好,根本目的是提升、增強企業(yè)的核心競爭力,電商這個事情和我們核心競爭力沒有關系,你干嗎要去做?有沒有道理?不是因為周邊的人都在做,你就要做,關鍵是你做這個東西能否提升核心競爭力。所以我們千萬不要把我們的工具當目的,為了做電商而做電商。比如說我們到現在為止,傳統渠道幾乎沒有一個做電商做成的,為什么做不成?他們就是為了做電商而電商。比如,傳統大賣場,我們要做一個天貓,要做一個超過天貓的天貓,你說它能做成嗎?完全是為了做電商而電商,包括蘇寧,蘇寧的失敗、蘇寧的挫折也給我們四項基本原則的理論帶來了非常豐富的養(yǎng)分;剡^頭來分析,它為什么要做電商?搞互聯網化是要在發(fā)展中最終比他們更有生存力,但他們不是這樣想的。他們去做電商,做了一個易購,后來停了,但發(fā)現沒有電商就沒有未來,于是又做,再發(fā)現兩個線上、線下沒有一體化起來,到最后,蘇寧是以線下的成本做線上的生意,不虧本才怪呢?我看就是沒有搞清楚為什么要做電商?蘇寧在這方面很簡單。

  第二個“1”,一項核心業(yè)務。蘇寧的核心業(yè)務是線下的店,如果把線下的店做的更扎實,用互聯網把店武裝起來,使的經營效率更高,一下子就超過了國美,把線下的店做的更扎實,更有特色,和京東差異化發(fā)展,就有了更多的生存空間,就不需要一天到晚跟著京東的屁股后面,事實上,怎么追也追不上去啊!一項核心業(yè)務對傳統企業(yè)發(fā)展電商非常非常重要,很難理解這一項核心業(yè)務是什么業(yè)務?對大部分傳統企業(yè)來說這項核心業(yè)務是線下的業(yè)務,也就是說如果把第一個目的和第二個核心業(yè)務結合在一起,才是正道;ヂ摼W化發(fā)展的根本目的是為了加強線下的經銷體系。這是很關鍵很關鍵的一句話,大家如果能聽清楚,想通了,電商發(fā)展的方向至少是找到感覺了。所以我們發(fā)現電商,不是趕時髦,在天貓開店,開店賣的再好,家居行業(yè)也沒有超過10%的,賣的再好也沒有辦法改變傳統那一塊。所以我們的核心業(yè)務仍然在線下,互聯網發(fā)展就必須把線下做的更精、更強。怎么做得更強?

  第三個“1”,一場組織變革。我們做電商絕對不是只成立一個電商部門,而是要將互聯網融入到整個經營體系里面,來改變我們整個經營構架,管理方法甚至管理文化。互聯網思維,落實到企業(yè)里面肯定是“改變”,包括我們的成本結構、分配機制等等,所以是一個持續(xù)的組織變革的過程。在“改變”之后,我們的企業(yè)會變成一種新的組織形態(tài)。但未來,估計實際上能夠完成這個過程的可能只有少部分的企業(yè),大部分的企業(yè)就逐步、逐步跟不上形勢被淘汰了。這個行業(yè),家居企業(yè)有的說6萬、7萬、8萬家,真正這個行業(yè)500家就夠了,所以,大家要在凈化過程當中尋找到適合自己的發(fā)展模式。

  大家都講互聯網思維,云里霧里我也搞不清楚。我們舉小米雷軍的7字訣來分析,寶億萊軟裝配飾,前4個字:專注、極致,和互聯網沒有關系,專注、極致,就是品類戰(zhàn)略,我們做品類第一,創(chuàng)造一個新的品類,這和互聯網沒有關系?诒突ヂ摼W非常有關系,互聯網信息互動的功能可以迅速擴大,宣傳的半徑,宣傳的速度會很快。剛開始我也沒有理解,快速的迭代,這種模式在我們企業(yè)里面,逐步逐步的形成一種新的文化,企業(yè)和互聯網企業(yè)是完全不同工作氣氛。我再舉一個案例,大家覺得微軟是一個相當不錯的企業(yè),偉大的企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè),但是微軟在互聯網時代永遠沒有找到感覺,沒有很好的應用發(fā)展。我有一次問我一個同學,他是中國微軟高管,我說,微軟為什么不行?他講了一個故事,微軟開發(fā)一套產品要三年,一年調查,一年編程,一年測試;ヂ摼W時代開發(fā)一個產品周期最長半年,現在看來半年絕對是太長了,小米迭代周期是每周,這種節(jié)奏決定一個企業(yè)到底能往前走多遠。還有一些小的的東西,我最近接觸一些家具企業(yè),他們開始想把品牌年輕化,品牌與時俱進的感覺非常重要,做品牌年輕化,產品能夠在整個營銷過程中,或者在生產設計過程中和消費者進行互動,這些都是更具創(chuàng)新性的東西。

          
               
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