寶億萊2015年第六屆法恩莎衛(wèi)浴售后服務(wù)培訓(xùn)會議即將開幕

近日，法恩莎衛(wèi)浴第六屆全國售后服務(wù)培訓(xùn)會議正在火熱籌備當(dāng)中。

培訓(xùn)會議將于2015年4月14日在佛山高明總部隆重舉行，本屆峰會將以“強化專業(yè)技能，寶億萊家居飾品，深化服務(wù)營銷”為主題，并力邀全國法恩莎衛(wèi)浴經(jīng)銷商共聚一堂分享經(jīng)驗，總結(jié)不足，并深入的探討法恩莎衛(wèi)浴2015年售后服務(wù)戰(zhàn)略思想。

在市場激烈競爭的今天，家居產(chǎn)品同質(zhì)化的日益嚴(yán)重。隨著消費者維權(quán)意識的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產(chǎn)品時，不僅注意到產(chǎn)品實體本身，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。法恩莎認(rèn)為：售后服務(wù)不再是一句話的口號。如何向消費者提供完善的售后服務(wù)，已成為現(xiàn)代衛(wèi)浴市場競爭的新焦點。在這種行業(yè)環(huán)境下，寶億萊軟裝設(shè)計，寶億萊家居飾品，本屆售后培訓(xùn)會議的主題突顯出法恩莎衛(wèi)浴對終端售后服務(wù)的重視。

本屆精英培訓(xùn)會包含各種產(chǎn)品知識培訓(xùn)、售后禮儀培訓(xùn)、產(chǎn)品實操訓(xùn)練等內(nèi)容。會議的主要目的為強化售后服務(wù)工作人員的專業(yè)技能，更深層次的實行服務(wù)營銷，讓消費者更滿意，讓品牌影響力最大化。通過對終端售后服務(wù)人員的綜合培訓(xùn)，強化售后服務(wù)工作人員產(chǎn)品安裝、產(chǎn)品維修技能，提高服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)效率，以達(dá)到提升售后服務(wù)滿意率。屆時，法恩莎衛(wèi)浴事業(yè)部各大產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理等總部領(lǐng)導(dǎo)將會親臨會場，親自為學(xué)員發(fā)表培訓(xùn)講話，分享心德。

本屆售后服務(wù)培訓(xùn)會議較之以往所不同的是，為擴(kuò)充培訓(xùn)內(nèi)容、深化培訓(xùn)效果，會期由去年的三天延長為五天。除了各部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場授課以及生產(chǎn)現(xiàn)場講解之外，還設(shè)置了售后精英PK賽、產(chǎn)品知識筆試，以及終端信息反饋會。經(jīng)過優(yōu)化的課程設(shè)計，將更有效地增加會議的互動性，調(diào)動學(xué)員的積極性，更有利于精英培訓(xùn)會的切實執(zhí)行以及后期跟進(jìn)。截稿前，本次活動正在火熱的拉開帷幕中，更多內(nèi)容我們會為您持續(xù)報道。

法恩莎熱烈歡迎來自全國各地的衛(wèi)浴售后精英們前來交流學(xué)習(xí)，預(yù)祝2015法恩莎第六屆衛(wèi)浴售后服務(wù)會議勝利召開!

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