潘磊： 鳳凰房產(chǎn)以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動 致力做開放定制平臺

鳳凰房產(chǎn)訊 12月23日,由鳳凰網(wǎng)主辦,鳳凰房產(chǎn)承辦的2017金鳳凰全球華人地產(chǎn)峰會在北京三里屯CHAO巢盛大啟幕,在“巨變以后,未來之前”的主題下,各路思想者、財經(jīng)大咖、地產(chǎn)大佬等精英人士齊聚一堂,上演一場兼具權(quán)威影響和智慧激蕩的房地產(chǎn)跨界盛宴,廓清行業(yè)前路迷霧,為未來發(fā)展辨明方向。

鳳凰房產(chǎn)全國營銷中心總經(jīng)理潘磊

鳳凰房產(chǎn)全國營銷中心總經(jīng)理潘磊在數(shù)據(jù)驅(qū)動狂發(fā)表演講，寶億萊家居飾品，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，寶億萊家居飾品，寶億萊家居飾品，解讀房產(chǎn)大數(shù)據(jù),介紹鳳凰房產(chǎn)的與眾不同。以下為演講全文：

我今天是帶著一顆感恩的心來到這個臺上,首先在2016年我們的房地產(chǎn)經(jīng)過十一年的飛漲,到930以后新政之后的限購,讓我們急速跌到冰點,就像剛才兩個法師說的,我們對于房地產(chǎn)這個事情怎么去看待它,怎么去能夠挖掘出它背后的真相。剛才兩個法師也說了買不買房的問題,其實很多的我們的購房者心目中關(guān)注的是什么呢?是我是不是能夠買到我自己想要的房子。我們就通過鳳凰房產(chǎn)這一年來的大數(shù)據(jù)的運營,我們看一下我們的購房者需要什么樣的房子。

今天給大家分享的題目是《開放+定制》。我們鳳凰房產(chǎn)致力于去做以大數(shù)據(jù)驅(qū)動的房產(chǎn)開放平臺。

大數(shù)據(jù)大家已經(jīng)很熟悉了,其實它分為三個部分。第一個部分是人。人是我們的核心之一,它對于我們的web端和移動端這兩端來講,呈現(xiàn)的是訪客、用戶、會員或者以賬戶的形式登錄。第二是實體,我們手機上呈現(xiàn)的是我們的新聞資訊、樓盤、視頻、直播。第三是我們的這些網(wǎng)友、用戶在看我們的新聞、看我們的樓盤,同時跟我們實時互動,有交易的行為,有評論的行為發(fā)生的時候。這三個過程中,我們的用戶會在網(wǎng)站上、在我們的手機的移動端、在樓盤里、在頁面里留下他的足跡。對于這些足跡的分析,對于它背后的現(xiàn)象的透析,就是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。

我們首先看一下我們的用戶是誰,在哪里。大家都知道鳳凰網(wǎng)經(jīng)過十年的積淀,現(xiàn)在已經(jīng)有了4.2億用戶,我們PC端日活用戶有4987萬。鳳凰網(wǎng)是由三年以前收購了一點資訊,成為一點資訊的大股東。我們現(xiàn)在有兩個端口,一個是鳳凰新聞客戶端,2.93億用戶,一點資訊有2.9億裝機量,兩者加起來,日活用戶達到了9000萬+。

我們再來看一下這些用戶是什么樣的人。首先看從男女性別比例來說,男性是64.5%。年齡上來說,26歲到45歲的人占了69%。在職業(yè)上,公務(wù)員和管理者占了36%。從地域來分,有七成以上來自于一二線城市。74%的用戶是本科以上的學(xué)歷。這是我們的一些用戶的特征。

剛才大師講了,你買房首先得有錢,鳳凰的用戶的月收入有多少呢?8534元。

我們再看看他們的關(guān)注是什么,這個關(guān)注是怎么看出來的呢?我們通過我們的鳳眼系統(tǒng)、通過跟艾瑞和TalkingData做了一個調(diào)查,這是用戶手機端上裝的這些應(yīng)用的排列,排在鳳凰的用戶最前端的是運動、健康、旅行、教育,這些都是他平常關(guān)注的,點開率比較高的。還有一部分裝機量比較高的是房產(chǎn)、金融、汽車這類應(yīng)用,就是鳳凰客戶端排名前七的應(yīng)用里,說明鳳凰客戶端的這些用戶的消費價值和他關(guān)注的興趣取向。針對這些興趣取向我們知道我們應(yīng)該告訴他們什么。

下一個環(huán)節(jié)里有一個創(chuàng)新V講堂,我們會講我們的創(chuàng)新營銷的一些方式。其實我們可以看一下,比如運動,云峰大哥也在,慶慶哥的毛線團一出動的時候,大家都關(guān)注這個熱點。大家自己手機里可能也裝了咕咚、Keep這些軟件,我們是不是去投放一些關(guān)于運動健康的,就會吸引這些喜歡運動的用戶。同樣的道理,比如健康,比如北部山區(qū)有山有湖的地方,我們的旅游地產(chǎn),對健康的訴求。包括教育地產(chǎn),現(xiàn)在很多開發(fā)商都做了教育,比如碧桂園做了60多所學(xué)校,在每一個樓盤里都有國際學(xué)校。所以對于教育、旅行、健康的關(guān)注,我們就知道鳳凰客戶端的這些用戶在關(guān)注什么,我們向他們推送什么,如何結(jié)合我們的品牌和項目,如何推送給他們。

我們是基于4.2億用戶里,大約有30%左右的用戶是關(guān)注房產(chǎn)信息和樓盤信息的。這些客戶他們關(guān)注什么?首先看一下品牌的關(guān)注,品牌的關(guān)注排在第一位的,包括今年有寶萬之爭,排在第一位的是萬科,其次是恒大、萬達、碧桂園。這些反映了一個問題,我們房地產(chǎn)市場的品牌集中度越來越高。

第二,我們看看他們喜歡看什么。在房產(chǎn)新聞里,他喜歡的兩類,一個是樓市的政策,政策是跟大家日常去買房、購房息息相關(guān)的,既然他想買房,對于樓市的政策是首先關(guān)心的。第二是房產(chǎn)資訊。

在地產(chǎn)類型上搜索最高的是三居,為什么今年三居會成為搜索最高的呢?我想有可能跟我們兩個需求相關(guān)。一個是住房的改善升級,一個是二孩政策的放開。所以大家對于三居是最關(guān)心的。

再看一下購房的意愿,一年內(nèi)要買房子。還有一點出乎大家意外的,今年像產(chǎn)業(yè)、海外、投資類不限購的房產(chǎn)的搜索量非常大,所以在去庫存之后,在傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷之后,產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、海外資產(chǎn)配置和如何購買不限購的投資性地產(chǎn),這些成為人們關(guān)注的一個熱點。

剛才講完了我們?nèi)藦哪膩?我們有一億用戶去關(guān)注房產(chǎn),那么我們給他們提供什么?

首先我們鳳凰新聞客戶端、一點資訊,我們原生的屬性就是我們的新聞、我們的內(nèi)容,有價值的內(nèi)容。剛才單總講了,我們近三年來網(wǎng)站的流量是排在前三名。我給大家舉個例子,在今年年中我們推出了房貸利息可以抵個稅這條新聞,這條新聞發(fā)在了鳳凰房產(chǎn)的微信賬號里,發(fā)出去以后到半夜,我們的總編輯給大家發(fā)了一條消息,這條新聞點擊量超過了140萬,特別高興。所以鳳凰及時的關(guān)注樓市信息,確實得到了我們網(wǎng)友們的極大關(guān)注。

2016年新聞里面有很多好玩的。我們先看一下十大新聞。這里面也能看出我們網(wǎng)友關(guān)注的傾向。

比如排名第一的,我們是一線和二線部分城市大漲62%,所以大家對漲價這個事情非常關(guān)心,因為自己手里有房子,自己也知道自己的房子漲到什么樣子,沒房子的時候,也想看看我到底買得起買不起。所以對于房地產(chǎn)的漲價,大家關(guān)注非常高。其次,比如說我們會發(fā)現(xiàn)獨生子女無法全額繼承父母房產(chǎn),這是真的。這條新聞的閱讀量,排第七。第十條是,房子登記在孩子名下釀大錯,這個一定要仔細看。前十條里有兩條是關(guān)于繼承權(quán)的問題。

那么為什么會這樣?我們回想了一下,從26歲到45歲之間的用戶占了我們70%,而且我們網(wǎng)友的關(guān)注度上,很多人對出國、留學(xué)、教育、健康很關(guān)心,用戶手里有房子,那怎么給孩子,這件事情會非常關(guān)注。所以我們能夠透過這個現(xiàn)象去分析,鳳凰網(wǎng)的這些用戶在關(guān)心什么。

我們再來看一下評論,評論里高考的狀元獲得133平米的房子給奶奶住,這條排在第一位。包括老木工為孩子自建松木房,造價僅20萬。這類的評論下面是最多的,最多的評論達到了一萬多條。這些評論里我們看到了很多感人的東西,雖然房地產(chǎn)形勢是這樣的形勢,但是大家心里還是滿滿的正能量。就像印能法師一樣,天空飄來一碗又一碗的雞湯。