錦駿地產(chǎn)攜手碧桂園物業(yè) 盛大入駐中冠明珠

　　錦駿地產(chǎn)大事件公布，錦駿地產(chǎn)攜手碧桂園物業(yè)，盛大入駐中冠明珠。知名品牌與雙優(yōu)工程強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，蓄勢(shì)待發(fā)。

　　全國(guó)優(yōu)質(zhì)物管——碧桂園物業(yè)

　　以豐富的管理經(jīng)驗(yàn)及高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍，寶億萊家居飾品，提供優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)！

　　雙優(yōu)工程，質(zhì)量保證資深物管，專(zhuān)業(yè)服務(wù)，中冠明珠攜手碧桂園物業(yè)為您打造一個(gè)溫暖貼心的家！

　　碧桂園物業(yè)

　　碧桂園物業(yè)服務(wù)成立于1992年，具備國(guó)家一級(jí)資質(zhì)。經(jīng)過(guò)二十多年的磨礪與發(fā)展，碧桂園物業(yè)已實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，家居行業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型 ，高居全國(guó)物業(yè)管理綜合實(shí)力前五。

　　目前公司業(yè)務(wù)橫跨3國(guó)、覆蓋26個(gè)省、直轄市、自治區(qū)，大中型項(xiàng)目超過(guò)300個(gè)，合同管理面積逾1.5億平方米，服務(wù)團(tuán)隊(duì)2.5萬(wàn)多人，為逾300萬(wàn)業(yè)主提供服務(wù)。

　　碧桂園物業(yè)擁有一支專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系、培訓(xùn)體系、服務(wù)品質(zhì)管控體系、績(jī)效激勵(lì)考核體系等，在業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了管理提升、技術(shù)進(jìn)步、模式創(chuàng)新、社區(qū)經(jīng)營(yíng)、平臺(tái)發(fā)展等豐富的經(jīng)驗(yàn)，高效的成本控制機(jī)制和物業(yè)體系化服務(wù)帶來(lái)了高的業(yè)主滿意度，碧桂園物業(yè)在獨(dú)立第三方業(yè)主滿意率測(cè)評(píng)更達(dá)到了95.5%的好成績(jī)！

　　碧桂園物業(yè)服務(wù)理念：“用心關(guān)懷每一位住戶，細(xì)心做好每一件小事”

　　服務(wù)準(zhǔn)則

　　“一個(gè)中心、二種感覺(jué)、三項(xiàng)服務(wù)”置透明色隱藏。

　　“一個(gè)中心”——以業(yè)主高興為中心

　　“二種感覺(jué)”——視業(yè)主為親戚和朋友的感覺(jué)

　　“三項(xiàng)服務(wù)”——跑步服務(wù)、微笑服務(wù)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)

　　物業(yè)使命

　　“讓我們的業(yè)戶得到真誠(chéng)的關(guān)懷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”

　　物業(yè)管理服務(wù)

　　碧桂園物業(yè)超過(guò)二十多年的專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)專(zhuān)為顧客提供不同類(lèi)型的物業(yè)管理及服務(wù)，軟裝設(shè)計(jì)家居產(chǎn)業(yè)鏈，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化管理、高效率運(yùn)營(yíng)，確保物業(yè)時(shí)刻處于良好的狀態(tài)，延長(zhǎng)物業(yè)的使用壽命，寶億萊家居飾品，以持續(xù)的服務(wù)（跑步服務(wù)、微笑服務(wù)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)）經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)，贏得業(yè)主的相伴相依。

　　客戶服務(wù)

　　前臺(tái)接待：

　　3米微笑+2米鞠躬+1米示座

　　客戶熱線：7×24

　　訴求處理：15分鐘到達(dá)4小時(shí)反饋24小時(shí)100%回訪

　　檔案管理：一戶一檔，私密安全

　　業(yè)戶互動(dòng)：全方位覆蓋、多渠道溝通

　　識(shí)別服務(wù)：朝送暮迎，常住戶識(shí)別率達(dá)100%

　　安全管理

　　裝備標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)講機(jī)+電動(dòng)車(chē)+警犬

　　門(mén)崗服務(wù)：對(duì)業(yè)主識(shí)別率100%

　　巡邏標(biāo)準(zhǔn)：天上、地面、水上，30分鐘全覆蓋

　　車(chē)輛管理：業(yè)主車(chē)輛識(shí)別率100%

　　智能監(jiān)控：24小時(shí)監(jiān)控，5分鐘全視頻巡視

　　消防管理：24小時(shí)義務(wù)消防隊(duì)，預(yù)警5分鐘內(nèi)處置

　　設(shè)備管理

　　碧桂園物業(yè)從設(shè)施設(shè)備全生命周期對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化的運(yùn)行、維護(hù)管理，保證設(shè)施設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，延長(zhǎng)其使用壽命。

　　四級(jí)管理方式

　　設(shè)施設(shè)備巡查、維護(hù)、保養(yǎng)和技術(shù)改造，責(zé)任考核機(jī)制：設(shè)施設(shè)備安全責(zé)任事故為零、工程人員工傷事故為零。

　　保潔服務(wù)

　　完善的清潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，引入環(huán)保型清潔車(chē)、灑水車(chē)、落葉吹風(fēng)機(jī)等清潔設(shè)備，“隱形清潔”全面升級(jí)，生活垃圾分類(lèi)，建立環(huán)保型社區(qū)，滿足業(yè)主個(gè)性需求，提供個(gè)人定制服務(wù)。

　　綠化服務(wù)

　　科學(xué)的管理方法，先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備，規(guī)范的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，擁有專(zhuān)職的病蟲(chóng)害防治專(zhuān)家和綠化造型園藝師提供定制的綠化增值服務(wù)。

　　經(jīng)過(guò)二十多年的磨礪與發(fā)展，碧桂園物業(yè)高居全國(guó)物業(yè)管理綜合實(shí)力前五，得到了行業(yè)及主管部門(mén)的認(rèn)可與尊重。先后獲得企業(yè)信用評(píng)價(jià)AAA級(jí)信用企業(yè)、英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)bsi三標(biāo)一體認(rèn)證、綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)等諸多榮譽(yù)！

　　錦駿地產(chǎn)以“建造精品樓盤(pán)，寶億萊家居飾品，崇尚幸福人居”為企業(yè)使命，尊崇“踏實(shí)、拼搏、責(zé)任”的企業(yè)精神，并以“誠(chéng)信、共贏”為經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“用心”來(lái)服務(wù)每一位住戶！

　　中冠明珠引入碧桂園物業(yè)，為您打造一個(gè)溫暖貼心的家！我們追求營(yíng)造舒適生活空間，構(gòu)筑和諧美好未來(lái)，為業(yè)主創(chuàng)造安全生活，用實(shí)際體現(xiàn)品質(zhì)關(guān)懷。

　　用心為每一位住戶著想，給居住者呈現(xiàn)舒適尊享的奢侈，締造品質(zhì)生活典范！中冠明珠正以自身優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)、舒適的自有園林資源配套和便捷的生活配套，打造出一個(gè)全新的高品質(zhì)綠色人居典范！