寶億萊精裝房拎包入住萬科物業(yè)：軟硬結(jié)合 讓物業(yè)管理更簡(jiǎn)單

中新網(wǎng)11月28日電 伴隨著行業(yè)的不斷發(fā)展壯大，物業(yè)行業(yè)歷經(jīng)了數(shù)次變革。身處行業(yè)之中，萬科物業(yè)也不能幸免，面對(duì)如此巨大的挑戰(zhàn)，萬科物業(yè)萬科物業(yè)正式推出睿服務(wù)3.0。

2016年9月25日，萬科物業(yè)正式推出睿服務(wù)3.0，完全實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物管理的全面“數(shù)據(jù)化”，萬科物業(yè)走出了一條科技與人文交匯之路。

用萬科物業(yè)首席執(zhí)行官朱保全的話來說就是：“當(dāng)“睿服務(wù)”琢磨到3.0版本，有點(diǎn)兒返璞歸真了，互聯(lián)網(wǎng)＋物業(yè)的本質(zhì)，無外乎就是兩個(gè)二維碼。利用這兩個(gè)二維碼，業(yè)主可以直接監(jiān)督物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)支出和物業(yè)服務(wù)費(fèi)以外收入。互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)，解決的不是“額外收入”，而是業(yè)主與物業(yè)公司間的信任問題�！�

“睿服務(wù)3.0”最大的亮點(diǎn)是對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)之外的“公共廣告收入、場(chǎng)地租賃收入等”向業(yè)主公開，業(yè)主可以通過“住這兒App”掃描電梯廣告旁的二維碼，即可以了解小區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)之外的公共收入有哪些。

通過“睿服務(wù)3.0”，萬科物業(yè)實(shí)現(xiàn)了對(duì)設(shè)施設(shè)備的監(jiān)督“閉環(huán)”，業(yè)主只要掃描二維碼，即可查看、監(jiān)督該設(shè)施設(shè)備信息及維修保養(yǎng)記錄。對(duì)于員工，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，萬科物業(yè)推出了移動(dòng)考勤及“員工財(cái)富值”制度，員工無需到固定考勤點(diǎn)打卡，只要在工作區(qū)域內(nèi)，利用移動(dòng)終端按時(shí)簽入即可。包括家政維修、周期性巡檢和臨時(shí)公共報(bào)事在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)維修工單，只需根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)即可計(jì)算“員工財(cái)富值”。

對(duì)于社區(qū)O2O，寶億萊家居飾品，萬科物業(yè)還特別推出了“友鄰計(jì)劃”，該計(jì)劃將利用“住這兒App”將小區(qū)內(nèi)的公共資源收入全部用于設(shè)施設(shè)備常用常新及促進(jìn)社區(qū)文化建設(shè)，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，真正做到“屬于業(yè)主的錢，服務(wù)于業(yè)主”。

在“硬結(jié)合”優(yōu)化方面，萬科物業(yè)還進(jìn)行了智能化硬件改造。萬科物業(yè)研發(fā)出了第一款智能機(jī)器人“黑貓一號(hào)”�！昂谪堃惶�(hào)”通過人臉智能識(shí)別系統(tǒng)可以確認(rèn)業(yè)主身份后自動(dòng)開門放行并記錄下來，而非小區(qū)人員靠近黑貓一號(hào)時(shí)，將會(huì)自動(dòng)報(bào)警。除了黑貓一號(hào)，萬科物業(yè)針對(duì)車行出入口、通訊設(shè)備以及設(shè)備設(shè)施管理，還研發(fā)出了“黑貓二號(hào)”和EBA等高效科技智能系統(tǒng)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了安全、便捷、人性化的高科技物業(yè)服務(wù)。

中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)沈建忠會(huì)長(zhǎng)說過：要堅(jiān)持開放合作，共享共贏的核心理念，企業(yè)只有抱團(tuán)取暖才能取得更多的優(yōu)勢(shì)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，競(jìng)合已經(jīng)成為一種新的商業(yè)生態(tài)，萬科物業(yè)提出來要做行業(yè)的盱眙小龍蝦，通過共享萬科物業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)來推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)步。萬科物業(yè)按照這樣共享的理念組建了睿聯(lián)盟，2015年萬科物業(yè)開始市場(chǎng)化，到年底睿聯(lián)盟伙伴增加到70多家，增加面積1億多平米，在管面積翻番，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)3.78億元，截至到現(xiàn)在，聯(lián)盟伙伴已經(jīng)有200多家。

聯(lián)盟的做法，既能保持各自企業(yè)經(jīng)營(yíng)相對(duì)獨(dú)立，又能夠兼顧各自利益訴求基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)市場(chǎng)規(guī)則，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享，從而產(chǎn)生1+1大于2這樣的效應(yīng)。

在物業(yè)管理逐漸成為房地產(chǎn)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)之際，萬科物業(yè)不僅能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還可以利用品牌價(jià)值作為房屋售價(jià)的依托，家居行業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型 ，實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià)，實(shí)現(xiàn)合作共贏。從最初的萬科物業(yè)“三大法寶”——地上無煙頭、草綠如地毯、不丟自行車，到如今的睿服務(wù)3.0，萬科物業(yè)正在一步步實(shí)現(xiàn)讓物業(yè)服務(wù)更簡(jiǎn)單，更有價(jià)值。

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