軟裝飾加盟定制家居雖駛入“高速公路”，但不能忽略這三塊絆腳石

【編者按】在國內，定制家居的發(fā)展速度驚人，遠遠快于傳統(tǒng)的成品家具與活動家具。但與此同時，過熱的“全屋定制”口號、盲目追逐行業(yè)熱點與缺乏理性思考已經成為行業(yè)亂象頻生的原因。

億歐將這篇文章定性為深度報道，它從行業(yè)現(xiàn)有玩家的品牌分類、行業(yè)痛點與未來的發(fā)展趨勢三個大方向出發(fā)，力圖梳理出定制家居行業(yè)當前與未來的發(fā)展脈絡，其中的不少觀點值得大家深思。

本文發(fā)于廣東省家具協(xié)會，經億歐編輯，供行業(yè)人士參考。

近年來中國家具市場一個最大的趨勢就是定制家居快速增長，定制家居市場接受度逐年提升，對傳統(tǒng)成品家具及活動家具的沖擊趨勢越發(fā)明顯，主要的定制家居企業(yè)陸續(xù)開展了大家居戰(zhàn)略，從原來的入墻收納柜體（櫥柜、衣柜、書柜等）向其他家具品類延伸。整體家裝、3D家裝設計軟件的普及推動家具消費從購買單品家具向基于整體居住空間的成套采購發(fā)展。

入墻收納柜體是定制家居的主要產品

定制家居企業(yè)品類延伸空間大，除客廳柜體、臥室柜體等定制產品外，企業(yè)還可通過外延、代工、品牌合作等方式切入沙發(fā)、床墊及其他成品家具，甚至模仿宜家等國際家居品牌涉足家居用品及配套飾品等，逐漸具備全屋設計、全屋定制能力。

定制家居企業(yè)業(yè)務延伸空間大，協(xié)同效應明顯，符合家具消費者一體化消費趨勢。定制家居品類延伸空間非常大，可復制性強。

相對傳統(tǒng)的成品家具與活動家具，定制家居屬于較“年輕”的行業(yè)，在國內發(fā)展歷程僅十余年，近幾年才開始被老百姓廣泛接受。但是發(fā)展速度驚人，僅僅十多年時間，就成為一個年產值過千億的定制家居產業(yè)。

定制家居品牌的品牌分類

由于定制概念在各個家具領域發(fā)展程度不同，寶億萊家居飾品，定制家居企業(yè)的成長路徑各異，按產品線的不同可分為：定制櫥柜企業(yè)、定制衣柜企業(yè)、全屋定制企業(yè)。在競爭實力上，部分率先進入行業(yè)的企業(yè)憑借先發(fā)優(yōu)勢及規(guī)模效應逐漸建立起較高的行業(yè)壁壘，占據(jù)中高端市場；中

低端市場門檻較低，主要是區(qū)域性品牌企業(yè)，市場分散。

從產品及競爭力兩個維度考慮，定制家居市場的參與者包括：

全國性定制家居品牌：如索菲亞、好萊客、歐派、尚品宅配等，產品定位中高端，涵蓋定制衣柜、其他臥室柜體及客廳柜體等，部分企業(yè)產品線延伸至櫥柜及其他軟裝產品等，銷售基本覆蓋國內一二線城市及大部分三四線城市。

全國性單一產品線定制品牌：如北京科寶博洛尼、志邦櫥柜、金牌櫥柜、史丹利、頂固等，產品定位中高端，銷售網絡覆蓋面廣，產品以定制衣柜或定制櫥柜為主。

地方性中小廠商：產品以中低端為主，價格較低，產品線較為單一。

定制家居企業(yè)的競爭力體現(xiàn)在：1、規(guī)模經濟；2、信息技術水平；3、高質量的產品；4、高效的管理；5、渠道資源與市場開發(fā)能力；6、品牌和信譽；7、產品延伸能力。

規(guī)模優(yōu)勢，強者愈強：領先品牌在較長的行業(yè)積淀中，摸索出高效規(guī)范的生產銷售流程，其中索菲亞、好萊客、歐派等企業(yè)憑借良好的融資渠道，將實現(xiàn)快速擴張，規(guī)模優(yōu)勢明顯，市占率將進一步提升。

較高的信息技術水平是定制家居快速發(fā)展的核心競爭力：定制家居企業(yè)的信息技術進步過程是循序漸進的過程。在定制化生產中，信息技術水平是企業(yè)實現(xiàn)成本優(yōu)化、服務優(yōu)化的關鍵環(huán)節(jié)。以尚品宅配為例，由于其前身是中國專業(yè)從事室內設計與櫥柜設計計算機軟件企業(yè)，擁有自主的軟件設計知識產權，特別是在大數(shù)據(jù)方面有長期的積累，其信息化技術與大數(shù)據(jù)庫居于行業(yè)領先地位。

定制家居企業(yè)的競爭力：相對于傳統(tǒng)家具生產模式，定制家居企業(yè)先收貨款后生產模式，資金占用少，且不存在存貨、滯銷等問題，盈利質量高。

零庫存：定制企業(yè)接單后生產，基本無成品庫存；而成品家具企業(yè)為保證快速供貨需要保證一些成品庫存，庫存占總收入30%-40%。

高周轉：定制家居企業(yè)直接面對個人用戶，訂單由終端需求產生，資金回收快，應收賬款周轉天數(shù)約為10-12天；而成品家具企業(yè)則普遍超過200天。

盈利質量好：定制家居主要采用纖維板等人造板材，價格與毛利要低于成品家具-實木類產品，但周轉大大優(yōu)于成品家具企業(yè)，加上在大規(guī)模定制情況下可降低享受規(guī)模優(yōu)勢降低期間費用率，盈利能力顯著高于成品家具企業(yè)。

中國定制家居的痛點

但是看起來一片繁榮中國定制家居行業(yè)在快速增長的背景下也暴露出各種各樣的問題，其中一些深層次的問題會影響中國家具產業(yè)的未來發(fā)展，需要一些理性的思考與批判，以利于定制家居行業(yè)更健康更合理的成長與發(fā)展。

行業(yè)內的專家學者在中國定制家居發(fā)展有著不同看法，深圳家具研發(fā)院院長許柏鳴教授的觀點是：全屋定制是個危險的信號！別讓“定制遮望眼”，我們從來沒有反對過定制，反對的是過熱、反對的是全屋定制這種口號、反對的是一窩蜂地追逐某一個目標、反對的是無限夸大。

定制實際上是有門檻的，熱過頭以后就會出現(xiàn)魚目混珠、損害消費者利益與行業(yè)聲譽，定制市場誘人的業(yè)績也會激勵某些企業(yè)熱衷于走捷徑，以定制的賣點來掩蓋自身基礎性工作的不實，這就是我們所定義的歧途，這是與“工匠精神”背道而馳的。

“全屋定制”給有些企業(yè)帶來了商業(yè)上的好處，全屋定制的口號也成了摸不得的老虎屁股，理性的聲音正在受到一些人的攻擊，被認為是“傲慢與偏見”。

筆者作為一位從事家具設計教育與理論研究的老師，也是親身經歷了中國定制家居的發(fā)展歷程，從早期的推動者（2006年與當年尚品宅配的創(chuàng)辦者一起赴米蘭國際家具展考察），第一批的體驗用戶（筆者在2007年的新居就幾乎把全屋的入墻收納柜體（櫥柜、衣柜、書柜等）在維意公司（尚品宅配）定制，在目睹中國定制家居行業(yè)高速增長繁榮的同時，逐步變成一個理性的思考者。

中國定制家居在高速增長的背后，確實是存在著一些問題與痛點，具體分析如下：

第一種痛：中國定制家居企業(yè)成為“洋裝備”的盛宴

近年來，筆者一直在思考一個問題，中國在高科技方面“衛(wèi)星上天”與“高鐵躍進”，都是集中全國之力集中攻關的成果，為什么與國計民生密切相關的家具制造業(yè)在高速發(fā)展30多年后，在核心技術與高端裝備方面一直是處于“空芯”化的制造，如果不解決這個問題，中國的家具制造業(yè)永遠都是處于產業(yè)鏈的低端。