軟裝飾加盟零醛全屋定制強(qiáng)企服務(wù)全新升級(jí)引關(guān)注::家居動(dòng)態(tài)::星辰在線家居網(wǎng)

　　眾所周知，經(jīng)銷商與建材企業(yè)是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系，尤其在現(xiàn)如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下，經(jīng)銷商更是企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額、搶占高地的關(guān)鍵渠道。為壯大并系統(tǒng)性培養(yǎng)優(yōu)秀的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)，各大企業(yè)紛紛使出渾身解數(shù)。

　　但縱觀整體情況，在經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)上取得突出成績(jī)的企業(yè)仍然屈指可數(shù)，“企業(yè)不滿經(jīng)銷商表現(xiàn)、經(jīng)銷商屢換東家”“企業(yè)高喊已經(jīng)花費(fèi)大量人力、物力投入到經(jīng)銷商扶持，寶億萊家居飾品，經(jīng)銷商卻抱怨沒(méi)有落實(shí)或不實(shí)用”等現(xiàn)象更是屢見不鮮。

　　針對(duì)這些問(wèn)題，零醛全屋定制家具十大品牌鼎配定制家具在近日再發(fā)力，面向經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)，圍繞“尊享服務(wù)，與生俱來(lái)”主題，針對(duì)經(jīng)銷商關(guān)心的產(chǎn)品、培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)、資金等各方面進(jìn)行服務(wù)升級(jí)，旨在提高企業(yè)的責(zé)任感與服務(wù)使命，確保企業(yè)能自始至終為經(jīng)銷商提供專業(yè)、全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在保障經(jīng)銷商利益的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)雙方共贏。

　　對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士分析稱，如今，不少建材家居企業(yè)面臨招商難、經(jīng)銷商流失嚴(yán)重等問(wèn)題，但鼎配定制家具在近幾年的招商業(yè)績(jī)不減反增，遙遙領(lǐng)先于同行，這得益于企業(yè)率先于行業(yè)發(fā)展零醛全屋定制模式的創(chuàng)新舉措，更離不開其科學(xué)、獨(dú)到的招商與養(yǎng)商經(jīng)驗(yàn)。因此，鼎配的此次經(jīng)銷商服務(wù)升級(jí)值得關(guān)注。

　　尊享服務(wù)，與生俱來(lái)

　　摒棄傳統(tǒng)觀念，提高對(duì)經(jīng)銷商的服務(wù)意識(shí)

　　“在傳統(tǒng)的建材企業(yè)運(yùn)營(yíng)理念中，經(jīng)銷商只是企業(yè)的一個(gè)銷售渠道，經(jīng)銷商在雙方的關(guān)系中常處于被動(dòng)地位。但隨著近年來(lái)建材行業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)對(duì)合作共贏理念的認(rèn)知度逐漸提高，行業(yè)對(duì)經(jīng)銷商的重視程度也隨之提高。”鼎配定制家具陳總指出，這種轉(zhuǎn)變集中表現(xiàn)在經(jīng)銷商扮演的角色由初期的“提高銷量的渠道”逐漸過(guò)渡到“實(shí)現(xiàn)共贏的合作伙伴”，經(jīng)銷商能力的培養(yǎng)內(nèi)容也涉及營(yíng)銷、推廣、運(yùn)營(yíng)管理等更多方面。

　　要知道，企業(yè)將一個(gè)區(qū)域授權(quán)交給經(jīng)銷商，寶億萊家居飾品，就等于將企業(yè)在本地區(qū)的品牌形象建立全部寄托在該經(jīng)銷商身上，產(chǎn)品能否暢銷、服務(wù)能否為品牌形象加分等都取決于經(jīng)銷商的表現(xiàn)，經(jīng)銷商于企業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻。同時(shí)，經(jīng)銷商的發(fā)展也離不開企業(yè)這個(gè)強(qiáng)有力的依靠，需要企業(yè)提供各方面的支持方能生存。

　　正是基于對(duì)企商關(guān)系的新解讀，鼎配定制家具堅(jiān)持不斷完善經(jīng)銷商扶持政策，不僅提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、品牌、培訓(xùn)、宣傳等十大扶持，還針對(duì)新商推出“1免”“2惠”“3贈(zèng)送”優(yōu)惠政策，并于近期率先提出“尊享服務(wù)，與生俱來(lái)”的服務(wù)理念，再申企業(yè)提高對(duì)經(jīng)銷商服務(wù)意識(shí)的重要性。

　　直擊經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)，兌現(xiàn)對(duì)經(jīng)銷商的服務(wù)承諾

　　支持資金補(bǔ)助、保姆式+顧問(wèn)式以及五星服務(wù)

　　“行勝于言。倘若建材企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商的扶持只停留在口頭上，不僅得不到成效，還可能因?yàn)檎\(chéng)信問(wèn)題損害品牌美譽(yù)度，得不償失;但要是不能擊中經(jīng)銷商的痛點(diǎn)，也無(wú)濟(jì)于事。”鼎配定制家具陳總強(qiáng)調(diào)，無(wú)論招商或養(yǎng)商，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)較大的系統(tǒng)性課題，需要從各個(gè)角度去探索、完善，但關(guān)鍵在于，企業(yè)要找到經(jīng)銷商的痛點(diǎn)，根據(jù)他們關(guān)注的問(wèn)題制定并落實(shí)扶持政策。

　　想經(jīng)銷商之所想，急經(jīng)銷商之所急。鼎配定制家具在此次服務(wù)升級(jí)過(guò)程中對(duì)癥下藥，主要對(duì)經(jīng)銷商提供以下服務(wù)：

　　1.資金補(bǔ)助：新商加盟可享現(xiàn)金、培訓(xùn)費(fèi)等資金補(bǔ)助，減輕投資壓力;

　　2.保姆式+顧問(wèn)式服務(wù)：和一般企業(yè)不提供服務(wù)或只提供小應(yīng)式服務(wù)不同，鼎配定制家具對(duì)經(jīng)銷商提供“保姆式+顧問(wèn)式”服務(wù)，寶億萊家居飾品，既有總監(jiān)等專業(yè)人員親自跟蹤門店經(jīng)營(yíng)情況，在門店選址與裝修、團(tuán)隊(duì)建立與培訓(xùn)、終端運(yùn)營(yíng)體系方面給予指導(dǎo)，并有團(tuán)隊(duì)制定專業(yè)解決方案，充當(dāng)經(jīng)銷商的專業(yè)顧問(wèn)，及時(shí)為其排憂解難。

　　3.全面的“五星服務(wù)”：具體包括更豐富的產(chǎn)品選擇、更高效的流程管理、更及時(shí)的響應(yīng)、更完整的團(tuán)隊(duì)配置以及更長(zhǎng)的質(zhì)保期限。

　　值得關(guān)注的是，鼎配定制家具此次服務(wù)升級(jí)后，實(shí)行嵌入式管理機(jī)制，即依托企業(yè)完善的流程把控體系，讓運(yùn)營(yíng)體系嵌入到各個(gè)流程中，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，讓每個(gè)工作步驟都成為循序漸進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)流程。如此一來(lái)，就能實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品交貨周期、產(chǎn)品質(zhì)量、安裝進(jìn)度的嚴(yán)格把控，使得工作效率大幅度提升。

　　鼎配定制家具針對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行服務(wù)升級(jí)的消息一出，不少業(yè)內(nèi)人士均給予較高評(píng)價(jià)，認(rèn)為鼎配的升級(jí)舉措不僅利于企業(yè)經(jīng)銷商隊(duì)伍的壯大與培養(yǎng)，其“尊享服務(wù)，與生俱來(lái)”服務(wù)理念的提出，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，還將引起其他企業(yè)關(guān)于經(jīng)銷商服務(wù)的反思，利于建材行業(yè)的健康發(fā)展。