靚家居:最接地氣的O2O裝修

新快報(bào)記者 林恒華

新快報(bào)《家居周刊》“十·一”特刊——

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,誰(shuí)能抓住消費(fèi)者,誰(shuí)就掌握了話(huà)語(yǔ)權(quán)。土巴兔如此,本土裝修巨頭靚家居亦是如此。靚家居從一個(gè)不受矚目的建材賣(mài)場(chǎng)起家,到如今不僅傳統(tǒng)裝修公司不敢小覷它,家居業(yè)內(nèi)的東鵬、歐派、大自然等大品牌爭(zhēng)相與它合作,就連做電商平臺(tái)的天貓、蘇寧也先后向靚家居拋出橄欖枝。是什么讓一個(gè)傳統(tǒng)的家居企業(yè)擁有這么大的魔力?答案是O2O家裝無(wú)疑。

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是什么讓各行各業(yè)都愛(ài)它?

就在前兩年,靚家居還是家居業(yè)內(nèi)兢兢業(yè)業(yè)的裝修公司之一。今年以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)裝修之風(fēng)勁吹,從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)家的裝修企業(yè)自然被推到風(fēng)口浪尖,但要說(shuō)真正享受到互聯(lián)網(wǎng)裝修之利,非從傳統(tǒng)裝修公司出身的靚家居莫屬。自今年年初以來(lái),靚家居動(dòng)作頻頻,備受業(yè)內(nèi)關(guān)注。

3月初,靚家居宣布進(jìn)駐天貓,轉(zhuǎn)型為O2O家裝企業(yè)。此后,便迅速與天貓展開(kāi)兩場(chǎng)大型促銷(xiāo)活動(dòng),強(qiáng)大的號(hào)召力不僅斬獲了不俗的銷(xiāo)售戰(zhàn)績(jī),也贏得了天貓的青睞,成為天貓家裝在華南的重要合作商之一。

6月,靚家居再度對(duì)外宣布與蘇寧展開(kāi)深度合作。全面入駐蘇寧易購(gòu)雙線(xiàn)平臺(tái),線(xiàn)上入駐蘇寧易購(gòu)電商平臺(tái),線(xiàn)下也逐漸進(jìn)駐蘇寧門(mén)店,迅速擴(kuò)展靚家居在華南地區(qū)的布局。據(jù)靚家居總經(jīng)理曾育周透露,蘇寧易購(gòu)已經(jīng)跟萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)簽署合作協(xié)議,未來(lái)靚家居會(huì)隨著蘇寧易購(gòu)走進(jìn)萬(wàn)達(dá),加速擴(kuò)張。

8月,靚家居牽手歐派家居,帶來(lái)了“F2C+O2O”的模式。推出以歐派產(chǎn)品為主、廠(chǎng)家直供的“歐靚”套餐,售價(jià)999元/平方米,極具性?xún)r(jià)比。據(jù)悉,本月底,靚家居還將正式宣布與大自然家居合作,推出由設(shè)計(jì)大師親手操刀的裝修套餐,瞄準(zhǔn)中高端市場(chǎng)。9月初,靚家居與云山詩(shī)意合作,為精裝修房帶來(lái)個(gè)性化裝修服務(wù),將工裝家裝化,開(kāi)啟了裝修行業(yè)新的合作模式。據(jù)曾育周透露,目前已經(jīng)有多個(gè)樓盤(pán)與靚家居洽談合作,此舉將顛覆傳統(tǒng)裝修交樓的模式。

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接地氣,總有一家在身邊

是什么讓各行業(yè)的大佬爭(zhēng)相與靚家居合作?

這首先要?dú)w功于靚家居對(duì)市場(chǎng)的一步一耕耘。熟悉裝修的業(yè)內(nèi)人士就知道,靚家居最初靠小區(qū)推廣在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。這一具有先見(jiàn)性的策略,讓靚家居迅速掌握了廣州樓盤(pán)小區(qū)的動(dòng)向,并累計(jì)了客戶(hù)資源。通過(guò)廣布點(diǎn)的開(kāi)店策略,在廣州擁有15家門(mén)店,加上佛山的6家門(mén)店,廣州的10公里之服務(wù)半徑內(nèi)必有一家靚家居,提高了服務(wù)效率。

也是通過(guò)這扎實(shí)而有效的一招,再加上建材賣(mài)場(chǎng)出身,對(duì)建材價(jià)格有更大的話(huà)語(yǔ)權(quán),靚家居迅速在裝修公司中殺出一條血路,并領(lǐng)行業(yè)之先提出了“裝修套餐”的概念。不少北方的裝修巨頭進(jìn)駐廣州,不是鎩羽而歸就是不溫不火,但靚家居這一“地頭蛇”卻能越戰(zhàn)越勇。

誰(shuí)能抓住消費(fèi)者,誰(shuí)就掌握了話(huà)語(yǔ)權(quán)。對(duì)客戶(hù)資源的把握,為靚家居的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)身打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。曾育周深諳資源整合之道,從最初的388元/平方米,到如今的588元/平方米、888元/平方米,從毛坯房套餐到二手、精裝修房、局部裝修套餐,滿(mǎn)足了不同消費(fèi)群體的需求,迅速擴(kuò)大市場(chǎng)。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)+之風(fēng)一吹,擁有成熟市場(chǎng)、成熟技術(shù)、成熟資源的靚家居順理成章走向平臺(tái)化,與各行各業(yè)跨界合作,進(jìn)一步擴(kuò)張市場(chǎng),將服務(wù)半徑縮小至5km。同時(shí),借助互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)裝修公司的管理模式,提高企業(yè)活力,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

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平臺(tái)化保障低價(jià)高質(zhì),還能不斷創(chuàng)新

為何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,最先享受互聯(lián)網(wǎng)利好的,反而是傳統(tǒng)的裝修公司?

這與家居行業(yè)的特性有關(guān)。家居行業(yè)不像快消品,產(chǎn)品的使用周期長(zhǎng)、更新次數(shù)少,并且服務(wù)性強(qiáng),難以做到完全的互聯(lián)化。而裝修更是高度專(zhuān)業(yè)化、復(fù)雜化的過(guò)程,這是互聯(lián)網(wǎng)起家的家裝公司最難攻克的一環(huán)。因此,聰明的平臺(tái)會(huì)選擇借力的方式,與熟悉市場(chǎng)的本地化企業(yè)進(jìn)行合作。

而對(duì)于傳統(tǒng)裝修公司來(lái)說(shuō),裝修施工就是看家本領(lǐng),對(duì)于裝修客戶(hù)的服務(wù)也更有一套經(jīng)驗(yàn)。他們的困難是如何利用互聯(lián)網(wǎng)的基因,改造傳統(tǒng)裝修企業(yè)管理、改變不合時(shí)宜的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。一旦掌握了互聯(lián)網(wǎng)思維的核心,就能很快于市場(chǎng)接軌。

靚家居的平臺(tái)化戰(zhàn)略,使得傳統(tǒng)裝修公司具有開(kāi)放的特點(diǎn)。在擁有大量而穩(wěn)定客源的基礎(chǔ)上,通過(guò)與不同的家具建材商家合作,提供高性?xún)r(jià)比的裝修套餐;快速反應(yīng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也無(wú)懼互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)、透明化的特點(diǎn);而利用裝修與房地產(chǎn)行業(yè)、電器行業(yè)、設(shè)計(jì)行業(yè)的關(guān)聯(lián),也為跨界合作提供了無(wú)限創(chuàng)新的可能。

O2O家裝優(yōu)勢(shì)

分店遍布珠三角,廣州的單店服務(wù)半徑可達(dá)到5km,方便裝修、反應(yīng)迅速。

深耕本土十幾年,擁有強(qiáng)大的裝修施工團(tuán)隊(duì)與服務(wù)團(tuán)隊(duì),經(jīng)驗(yàn)豐富。

套餐選擇范圍多多,有588元/平方米,有888元/平方米,有專(zhuān)門(mén)為歐派等大品牌定制的套餐,還有大師級(jí)的設(shè)計(jì)套餐,滿(mǎn)足不同定位人群。還有精裝修房、毛坯房、二手房、局部裝修等豐富的套餐可供選擇,滿(mǎn)足多樣化需求。

本身是做建材賣(mài)場(chǎng)起家的,擁有龐大的家具建材廠(chǎng)家資源,2000單同時(shí)開(kāi)工量也保證了裝修公司的話(huà)語(yǔ)權(quán),建材產(chǎn)品擁有更低價(jià)格。

一些店面已經(jīng)進(jìn)駐shopping mall,可以在逛商場(chǎng)時(shí)搞定裝修;與蘇寧合作,未來(lái)將跟隨蘇寧一起進(jìn)駐萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),方便消費(fèi)者。

與天貓形成戰(zhàn)略合作,不僅有天貓專(zhuān)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),客戶(hù)還可以在網(wǎng)上咨詢(xún)、評(píng)價(jià),通過(guò)這些互動(dòng)平臺(tái),保障裝修質(zhì)量,及時(shí)解決問(wèn)題。

(原標(biāo)題：靚家居:最接地氣的O2O裝修)

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