寶億萊轉(zhuǎn)眼4月末，家居仍迷惑(圖)

重點(diǎn)品牌“穿墻”而出

  記者楚天舒

  市場(chǎng)之變：租金上漲，利潤(rùn)攤薄，企業(yè)求生存

  經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的春節(jié)等待期，年后促銷第一個(gè)黃金節(jié)點(diǎn)3·15來(lái)得匆匆，尚在節(jié)日氣氛中的人們，還沒(méi)有回過(guò)味兒，就將面對(duì)鋪天蓋地的促銷活動(dòng)，多位業(yè)內(nèi)人士表示，今年3·15的銷售情況并不理想，同比下降的商家不在少數(shù)。

  在這樣的開(kāi)局下，雖然居然之家、歐凱龍?jiān)缦染托�布與商戶同呼吸共命運(yùn)，但賣場(chǎng)租金上漲的消息依然傳來(lái)，紅星美凱龍上漲，中博部分商場(chǎng)上漲，鳳凰城上漲，且幅度還很大；歐凱龍東區(qū)旗艦店將面臨全面調(diào)整，居然之家局部的微調(diào)也在進(jìn)行。某品牌老總吐槽，市場(chǎng)艱難依舊，回暖尚需時(shí)日，賣場(chǎng)租金的上漲和大范圍的調(diào)整，無(wú)疑是雪上加霜。雖然3·15釋放了部分消費(fèi)，但也只是曇花一現(xiàn)，大多賣場(chǎng)又恢復(fù)到春節(jié)前客戶寥寥的狀況。

  據(jù)某知名賣場(chǎng)建材商戶介紹，租金壓力已經(jīng)讓一些小門類難以為繼，吊頂行業(yè)就改頭換面不下5家，剩下的也在艱難維持。一些在行業(yè)內(nèi)摸爬滾打十多年的老家居人，也開(kāi)始放棄經(jīng)營(yíng)多年的店面，轉(zhuǎn)品牌者大有人在。一老牌家居市場(chǎng)從往日的一鋪難求，已經(jīng)出現(xiàn)大面空?qǐng)霈F(xiàn)象。他預(yù)測(cè)，下半年將是很多經(jīng)營(yíng)者的坎兒。如何生存下去，成為很多商家當(dāng)下面臨的首要問(wèn)題。

  賣場(chǎng)之變：服務(wù)提升，活動(dòng)加劇，競(jìng)爭(zhēng)白熱化

  記者走訪多家家居賣場(chǎng)老總，每個(gè)人都提到企業(yè)的服務(wù)，服務(wù)商戶、服務(wù)消費(fèi)者，各種服務(wù)措施更加完善，減少客戶的流失。剛剛開(kāi)業(yè)的美克ART旗艦店，就打破紅星美凱龍慣例，直接在賣場(chǎng)大門旁自開(kāi)大門，另做門頭，不僅顯示出品牌影響力，寶億萊軟裝配飾，更可看出賣場(chǎng)對(duì)于國(guó)際大牌的重視。

  聯(lián)動(dòng)設(shè)計(jì)師、聯(lián)通上下游、進(jìn)小區(qū)發(fā)單頁(yè)、拉聯(lián)盟搞促銷……單品牌做的事，賣場(chǎng)基本都在做。為了給進(jìn)駐商戶信心，福蒙特自掏腰包辦展會(huì)，下市地做宣傳拉客戶，一年比一年投入大。而就在福蒙特的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，亦有多個(gè)賣場(chǎng)派出專車，希望將客戶拉往自己的賣場(chǎng)。

  同時(shí)，促銷的節(jié)奏也在加快。3·15的活動(dòng)還未結(jié)束，新一輪的促銷活動(dòng)已經(jīng)登場(chǎng)，紅星美凱龍全國(guó)聯(lián)動(dòng)，歐凱龍八店齊發(fā)，而活動(dòng)力度，家居飾品加盟，也是不惜冒著“犯法”的危險(xiǎn)，大獎(jiǎng)級(jí)別高到抽汽車，你家抽路虎，我家抽奧迪。居然之家的促銷節(jié)奏基本已經(jīng)固定，一年360天，基本天天都在活動(dòng)期，大活動(dòng)不斷，小活動(dòng)頻繁。而活動(dòng)啟動(dòng)更增加儀式感，動(dòng)員大會(huì)、誓師大會(huì)，專業(yè)營(yíng)銷公司督戰(zhàn)，以調(diào)動(dòng)一線人員的積極性。

  營(yíng)銷之變：?jiǎn)伪�作�?zhàn)、回饋客戶，投入猛增加

  營(yíng)銷到底怎么做？是一個(gè)讓很多商家頭痛的事。代理了箭牌衛(wèi)浴等多個(gè)品牌的樂(lè)華美居副總經(jīng)理王國(guó)朝表示，2015年將在去年全年20多場(chǎng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，再增加活動(dòng)的頻度，寶億萊軟裝設(shè)計(jì)，除了自己玩，還將參加所有的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，不管是線下還是線上，不管是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)還是小區(qū)，并計(jì)劃在所有的建材市場(chǎng)開(kāi)店，讓消費(fèi)者目光所及，都能看到箭牌。

  歐木軒家具總經(jīng)理王斌也將廣鋪店、提升品牌知名度作為2015年的工作重點(diǎn)。同時(shí)，更多企業(yè)還將挖掘老客戶作為新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。歐凱龍、紅星美凱龍、居然之家都在推自己的會(huì)員卡，辦卡送禮品、抽獎(jiǎng)，還能享受折上折。日前，歐凱龍、紅星美凱龍更一起推出會(huì)員日，回饋老客戶。王斌表示，挖掘新客戶的成本日益提升，維護(hù)老客戶不僅成本低且更加精準(zhǔn)。

  聯(lián)盟活動(dòng)走過(guò)了前年的爆發(fā)期和去年的平穩(wěn)期后，寶億萊軟裝設(shè)計(jì)，開(kāi)年后的聯(lián)盟活動(dòng)寥寥，且基本在悄無(wú)聲息中進(jìn)行。歐派櫥柜總經(jīng)理井碩認(rèn)為，聯(lián)盟活動(dòng)的功能不再是銷售，而是聯(lián)合做品牌推廣，增加活躍度。

  促銷聯(lián)盟的分崩離析，也催生了品牌的單打獨(dú)斗，王斌表示，2015年活動(dòng)投入的成本將更大。井碩也表示，寶億萊軟裝配飾，根據(jù)計(jì)劃，歐派基本每周都會(huì)在不同的小區(qū)做團(tuán)購(gòu)，雖然效果難以確認(rèn)，但總是一種新嘗試。任何企業(yè)都不能一成不變，你只有在變化中求生存，才能找到適合自己的生存之道。