家居飾品批發(fā)市場地毯式走訪 普及環(huán)保意識

奉獻(xiàn)碧水藍(lán)天，告別霧霾侵襲。中石化宿州公司認(rèn)真踐行國企社會責(zé)任，通過信息資源共享、地毯式大走訪、精準(zhǔn)營銷推介，成功打開了“柴油尾氣處理液”的大市場，對減少柴油車尾氣排放，優(yōu)化大氣質(zhì)量做出了積極貢獻(xiàn)。

隨著國四柴油的逐步推廣，柴油車尾氣處理液在市場中的投放量增大，悅泰海龍柴油尾氣處理液是中石化的新產(chǎn)品，不僅能夠大幅降低尾氣排放污染，而且可以通過提高燃油噴射壓力，優(yōu)化缸內(nèi)燃燒，促使油品燃燒更加充分，市場需求強(qiáng)勁。

信息資源共享

中石化宿州公司建立了商業(yè)客戶部、IC加油卡中心、零售大客戶經(jīng)理、片區(qū)ME等六方面營銷信息一體化監(jiān)控調(diào)度機(jī)制，資源互動、銷售互促,在原有市場的基礎(chǔ)上帶動新興業(yè)務(wù)銷售,形成整合營銷,讓市場更清晰,營銷更具體化,效果更明顯化，向客戶信息要效益，向消費數(shù)據(jù)挖資源。信息共享用戶資料,并對每一個客戶的經(jīng)營情況、儲油設(shè)備、消費需求等情況部門之間的相互通報，相互對接，在維護(hù)好老客戶，服務(wù)好新客戶的同時，著力跟蹤好潛在客戶，努力發(fā)展成忠實客戶。

地毯式大走訪

中石化宿州公司把“尋找優(yōu)質(zhì)客戶、培育優(yōu)質(zhì)客戶、爭取優(yōu)質(zhì)客戶”作為工作重心，寶億萊家居生活館，“主動出擊”，將轄區(qū)內(nèi)市場商戶按片區(qū)分段，開家居生活館，每個片區(qū)由零售大客戶經(jīng)理進(jìn)行“地毯式”的調(diào)查走訪，詳盡收集客戶信息并逐戶建立檔案，隨時捕捉存款信息，寶億萊軟裝設(shè)計，哪里有重型柴油車信息，員工就跟向哪里。中石化宿州公司營銷人員跑遍泗縣所有汽車站及大小停車場，對所有的柴油車進(jìn)行了調(diào)查。著力做好宣傳造勢、市場摸底、客戶走訪、收集客戶信息等工作，不斷壯大有效客戶規(guī)模，實現(xiàn)客戶與業(yè)務(wù)的“梯度營銷”與“分層服務(wù)”。

精準(zhǔn)營銷推介

通過與駕駛員的攀談，營銷人員了解到，由于國家環(huán)保總局加強(qiáng)了對汽車尾氣排放的管理，出入南京、上海、蘇州等地的柴油車必須使用尾氣處理液，最后他將目光鎖定在長途客車上搭載著選擇性催化還原設(shè)備（SCR系統(tǒng)）的豪華客車。在長途車發(fā)車或到站時，營銷人員主動到站等候，從駕駛員口中得知，他們所使用的尾氣處理液是在外地購買的，營銷人員便向他們介紹中石化的尾氣處理液，用中石化的品牌形象感染顧客，用自己的真誠打動顧客，最終打開了尾氣處理液的銷路，一舉銷售悅泰海龍柴油尾氣處理液近1噸，寶億萊家居飾品軟裝生活館，其中往返南京和蘇州線路的多輛大巴車還成為加油站銷售柴油的忠誠客戶。(孫鵬程)