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悅美飾家收納家飾店聲明

Q:快遞公司網(wǎng)址及常用電話？
A:申通快遞 點擊網(wǎng)點分布查詢所在地區(qū)電話。 圓通快遞 點擊網(wǎng)點分布查詢所在地區(qū)電話。 順豐快遞全國統(tǒng)一電話4008 111 111 EMS郵政快遞全國統(tǒng)一電話11185

Q：悅美飾家收納家飾店同意承擔(dān)退貨郵費，但一直沒有退還郵費，寶億萊軟裝設(shè)計，怎么辦？
A：如果退貨前悅美飾家收納家飾店同意承擔(dān)退貨郵費，但交易退款后退貨郵費一直沒退，您可以在退貨退款成功交易關(guān)閉后15天內(nèi)發(fā)起“違背承諾”的投訴，后續(xù)悅美飾家收納家飾店工作人員會幫助處理。如果已經(jīng)超過售后維權(quán)期，可聯(lián)系悅美飾家收納家飾店客服4008608608反饋。若交易仍在退款進行中，寶億萊軟裝配飾，您可以在退款中發(fā)表留言并上傳憑證，在您申請退款的3天后，如買賣雙方未協(xié)商一致意見，您可以點擊“要求客服介入處理”按鈕等待核實。

Q：如何申請售后維權(quán)？
A：若交易已經(jīng)成功，您購買的商品出現(xiàn)了問題，需要進行退貨、維修等操作，請您在交易成功的0-15天內(nèi)，到“已買到的寶貝”中找到這筆交易，發(fā)起售后保障維權(quán)，保證您的權(quán)益。若買賣雙方達成協(xié)議，則可能需要買家將需要退換的商品寄送到北京

Q:快遞遺失或者查詢無信息
A:在出現(xiàn)這種狀況的時候，開家居生活館，悅美飾家收納家飾店會及時和快遞公司聯(lián)系，了解快遞的具體狀況，同時要盡快的和買家聯(lián)系，爭取買家的理解，而不能一味的推諉。

Q:每款商品的顏色和尺碼是否齊全？
A:悅美飾家收納家飾店所有商品都是廠家生產(chǎn)直營，所以本店每款新上傳的商品的顏色和尺碼都齊全，部分商品因換季、銷量等因素的影響除外，而且悅美飾家收納家飾店出貨比較快，整體家居飾品軟裝生活體驗館，庫存隨時會變動，購買前最好注意先聯(lián)系我們，詢問是否有貨！

Q:悅美飾家收納家飾店的商品圖片是否是實物拍的，是否有色差？
A:悅美飾家收納家飾店所有商品100%實物拍攝，我們盡量做到還原實物本來的色彩，但不排除因拍攝時燈光、天氣、及后期圖片處理、每臺機器顯示性能的不同等諸多問題導(dǎo)致顧客拿到手的寶貝與展示圖片的顏色存在些許差異哦，為此造成的不便還希望親們諒解。網(wǎng)絡(luò)購物色差問題無法避免，每張照片我們都會根據(jù)實物校對過顏色，但在不同的環(huán)境燈光，顯示器下都會有色差問題，開家居生活館，請完全不能接受任何色差的買家考慮清楚后購買。此類問題不能對悅美飾家收納家飾店作出中差評、投拆、退換貨的依據(jù)，請以實物為準(zhǔn)！

Q:如何查詢快遞送貨情況？
A:請進入我的帳號，已買到的寶貝里查詢到快遞公司名稱及單號。然后上快遞公司網(wǎng)站輸入單號就可以查詢。凡網(wǎng)上銀行客戶，收貨后請于24小時內(nèi)確認收貨，方便悅美飾家收納家飾店對您的所購產(chǎn)品跟進服務(wù)。

Q:收貨后商品吊牌拆掉或者洗滌后是否還可以退換？
A:已經(jīng)影響二次銷售了,恕不接受退貨。

Q:悅美飾家收納家飾店發(fā)貨前聲明
A:在發(fā)貨之前和買家聲明賣家推薦的快遞，假如買家覺得這家快遞不好，可以再次說明悅美飾家收納家飾店是和這家快遞公司合作的，在費用上是比較便宜的，如更改物流，那快遞費用要高些，再看買家的意見，基本上買家是能夠理解并接受的。

Q:如更換商品出現(xiàn)斷貨怎么辦？
A:在我們無法補貨的情況下，您可以不限制更換其它任何悅美飾家收納家飾店的商品