寶億萊富貴：家裝行業(yè)里的那只“豬”在哪里？

2016年12月27日，“I現(xiàn)場(chǎng)——新浪家居華南思想趴”在廣州花都合景喜來登酒店舉辦。整場(chǎng)的活動(dòng)由兩個(gè)大部分組成：“創(chuàng)想Party”和“狂歡Party”。其中“創(chuàng)想Party”設(shè)有四場(chǎng)限時(shí)圓桌對(duì)話，新浪家居2017年最核心的媒體產(chǎn)品的分享，以及創(chuàng)新產(chǎn)品分享。

以下是小強(qiáng)免費(fèi)裝修聯(lián)合創(chuàng)始人富貴作創(chuàng)新產(chǎn)品分享：

今天，我主要聊聊過去這些年中看到、體會(huì)到、思考到的家居企業(yè)中發(fā)生的創(chuàng)新，這些創(chuàng)新和我們有什么關(guān)聯(lián)。小強(qiáng)免費(fèi)裝修并不是真正意義的裝修公司，那為什么不是裝修公司卻叫裝修公司，它的創(chuàng)新點(diǎn)是什么？

毫無疑問在過去的兩年，受互聯(lián)網(wǎng)家裝的沖擊，傳統(tǒng)家裝在主材的傭金、施工分包、設(shè)計(jì)分成這些利益點(diǎn)上受到非常大的沖擊、挑戰(zhàn)和蠶食，今天我們已經(jīng)看不到這些利益點(diǎn)的存在。北京排名前三的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司每個(gè)月的訂單約2000單，但這2000單里的毛利率不到10%。過去兩年，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了洗禮的大潮，那行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了哪些新概念呢？有一些企業(yè)在人力資源上下了大功夫，有一些企業(yè)與上游的開發(fā)商競(jìng)爭(zhēng)，有供應(yīng)商殺死經(jīng)銷渠道，也有關(guān)注家裝細(xì)分領(lǐng)域的企業(yè)。

大家仔細(xì)分析上面這些詞語，會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，就是家裝公司和互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)，更多得是在“下沉”，用標(biāo)準(zhǔn)化、極致化、去中間化整合資源和降低成本，但是我們忽略了幾個(gè)問題：第一，真正應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的工地很少，很多連網(wǎng)都沒有。第二，用戶的個(gè)性化需求，包括用戶的個(gè)性化設(shè)計(jì)和選材的個(gè)性化需求，在互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)高舉標(biāo)準(zhǔn)化大旗的浪潮中無形地被扼殺了。第三是利潤(rùn)，下圖是過去十年中出現(xiàn)在家居行業(yè)最典型的幾種互聯(lián)網(wǎng)模型，從把一個(gè)消費(fèi)者的家裝需求甚至把一個(gè)消費(fèi)者的家裝名單兜售出去，理論上越重的一方獲得的利潤(rùn)越高，但是正是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)家裝行業(yè)的改造極不充分，大部分企業(yè)并沒有因?yàn)橹囟�獲得更多的利潤(rùn)。

現(xiàn)在有很多企業(yè)在效仿小米，打造低毛利和極致化的產(chǎn)品，但是我們可能忽略一個(gè)問題，小米的背后是靠一個(gè)羊毛出在豬身上的典型互聯(lián)網(wǎng)思維支撐的。我們今天找找家居行業(yè)看看有沒有羊毛出在豬身上的豬，這個(gè)豬是什么？

這只豬叫社群，寶億萊家居飾品，社群可以由一個(gè)極致產(chǎn)生或者零毛利產(chǎn)品打造出來，一個(gè)免掉服務(wù)費(fèi)的中介平臺(tái)也可以塑造這樣的社群，社群的價(jià)值在于什么？社群的價(jià)值在于用戶的高同質(zhì)化，另外這些人對(duì)新事物的購(gòu)買能力強(qiáng)，而且反復(fù)購(gòu)買能力強(qiáng)，這樣的社群為我們盈利提供了一個(gè)全新的思路。因?yàn)樯缛旱谋澈笥蟹浅６嗫赏诰虻睦麧?rùn)空間，甚至是限時(shí)利潤(rùn)。

大家都知道“豬八戒”這個(gè)平臺(tái)，最初是為微小企業(yè)提供LOGO設(shè)計(jì)的平臺(tái)，有一臺(tái)CEO發(fā)現(xiàn)了一個(gè)合適的機(jī)會(huì)，做商標(biāo)的代理注冊(cè)，從他想到到成為中國(guó)最大的商標(biāo)注冊(cè)代理公司只用了幾個(gè)月的時(shí)間。另外，小米去年的下載量是一個(gè)億，這是一個(gè)什么概念呢？意味著互聯(lián)網(wǎng)20%的流量來自于小米，寶億萊家居飾品，這個(gè)巨大的流量背后所產(chǎn)生的和大數(shù)據(jù)、廣告、金融關(guān)聯(lián)的盈利預(yù)期足以支撐小米長(zhǎng)時(shí)間反復(fù)塑造這樣的零毛利產(chǎn)品。

而家居打造社群不容易，因?yàn)槲覀兗揖佑袔讉�(gè)特質(zhì)，一是低頻消費(fèi)，而是個(gè)性化需求，三十行業(yè)相對(duì)分散，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，市場(chǎng)和產(chǎn)品都分散。我們相信未來幾年有很大的機(jī)會(huì)可以看到社群的存在，有更多的大企業(yè)出現(xiàn)這樣的抱團(tuán)，這種分散的狀態(tài)持續(xù)不了很長(zhǎng)時(shí)間。

如果把盈利的預(yù)期定位為社群的話，社群前端的產(chǎn)品毫無疑問是一個(gè)極致化的產(chǎn)品，這叫核心功能的免費(fèi)。小強(qiáng)免費(fèi)裝修并不是一個(gè)裝修公司，而是免費(fèi)的家裝公司，就像順豐說物流免費(fèi)一樣瘋狂。大家都知道京東是包郵的，但京東并沒有把包郵的物流成本加到商品的售價(jià)中，否則他的商品很難賣出去。

我簡(jiǎn)單做過一個(gè)計(jì)算，軟裝設(shè)計(jì)家居產(chǎn)業(yè)鏈，京東的物流加倉(cāng)儲(chǔ)和售后一系列的成本，寶億萊家居飾品，和現(xiàn)在家居行業(yè)家裝訂單的施工部分產(chǎn)品幾乎相同。因?yàn)槊赓M(fèi)裝修這四個(gè)字我們每天有大約五十個(gè)有效用戶報(bào)名，這五十個(gè)有效用戶是正在找裝修的用戶，這五十個(gè)用戶獲取的成本幾乎為零，但受到了企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品本身的限制，我們每天只能把其中五個(gè)轉(zhuǎn)化成訂單。而我們的產(chǎn)品和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，希望從另外四十五個(gè)真實(shí)有效的用戶上，用社群的思維獲得收益，進(jìn)而把這些收益補(bǔ)貼給選擇小強(qiáng)免費(fèi)裝修的用戶，進(jìn)而讓我們免費(fèi)裝修的產(chǎn)品更免費(fèi)、更極致，這就是我們努力的方向，也是我今天想跟大家分享的這只豬。