寶億萊互聯網+家裝時代 “消費后”市場痛點如何解決尤為重要

家居是個大行業(yè)，不僅總量大，從業(yè)人員和企業(yè)數量多，所衍生出來的需求也多。大行業(yè)中的“小企業(yè)”并不稀奇，甚至小的細分行業(yè)也可以做出大品牌。

互聯網+家裝時代 “消費后”市場痛點如何解決尤為重要

因此，在行業(yè)中，有以專門供應板材、五金件為主業(yè)的企業(yè)，也有以標準化、高品質產品著稱的品牌，有專門負責產品銷售的各級代理商，也有提供專業(yè)家居銷售物業(yè)管理的賣場。但可以看出，在行業(yè)中，相應的需求都會有下游的企業(yè)來解決，行業(yè)已經形成完整的、較長的產業(yè)鏈條。而對于消費者——產業(yè)鏈條終端而言，很多需求卻無法得到及時滿足。例如建材家具的運送、安裝、后期維修等。在很長時間里，這些服務由品牌自有的售后團隊提供，好不好、及時不及時、承諾是否能實現消費者只能“認命”。而對于企業(yè)而言，寶億萊家居飾品，售后維護管理與市場銷售、發(fā)展戰(zhàn)略等諸多因素有關，整體軟裝寶億萊家居飾品，不僅關乎企業(yè)運營成本，還關系著品牌的美譽度。在售后花大力氣但是成果甚微，是很多企業(yè)面臨的尷尬。

隨著互聯網經濟對家居行業(yè)的入侵，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，“消費后”的服務顯得更為重要。無論是建材家具成品，還是互聯網家裝企業(yè)，都面臨線上銷售如何在線下實現的問題。曾有業(yè)內人士給記者舉例，以地板為例，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，同樣品質、同樣價格的產品，線下店面的銷售成本顯然高于線上，但是線上運輸成本又遠遠高于線下。權衡之下，兩者相差無幾，電商渠道并未顯現出優(yōu)勢。此外，近年興起的電商家居品牌、互聯網家裝品牌等，也面臨誰來運送、安裝、維護的問題，并且將成本控制在合理范圍內。面臨巨大的市場需求，自建系統顯然需要高成本、長周期，因此，專業(yè)的服務供應商出現并不意外。

企業(yè)涉足這個細分行業(yè)，也從各自的角度出發(fā)。例如，居然家政直接面對個體消費者，與居然之家旗下的餐飲、娛樂、親子、養(yǎng)老、進口食品等其他業(yè)務構建“大家居”消費圈，盤活手中積累的會員資源;而有的供應商則更側重于向上游的企業(yè)提供服務，提供物流、倉儲、配送、安裝維修等服務;有的企業(yè)則準備自建服務平臺，通過整合、優(yōu)惠資源配置的方式服務整個行業(yè)。無論何種方式，都是對“消費后”市場的看好。

可以看出，不少家居企業(yè)看好這個市場并投入其中，背后有強大的資本支持和資源支持。家居行業(yè)資源集中度日益集中，雖然此類成熟的平臺還未出現，最終成熟專業(yè)服務商出現還需要市場的沉淀，但是對于消費者而言，關注和競爭將會解決消費痛點。事實證明，其他行業(yè)中的數次變革就來自于對消費痛點的關注和解決。家居售后市場，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，將為行業(yè)商業(yè)模式、盈利模式甚至發(fā)展模式的創(chuàng)新，提出了多種可能。