寶億萊風(fēng)口下的互聯(lián)網(wǎng)家裝，能落地才是“真”模式

家裝O2O，是時(shí)下最熱的話題之一。曾有業(yè)內(nèi)人士笑言：“兩個(gè)O，一個(gè)是線上平臺(tái)，一個(gè)是線下用戶，如果兩個(gè)O都做不好，那就只剩下犯2了。”互聯(lián)網(wǎng)家裝新模式出現(xiàn)早已屢見(jiàn)不鮮，但大浪淘沙，哪種模式才是互聯(lián)網(wǎng)家裝的真模式？還得看產(chǎn)品和用戶服務(wù)的落地表現(xiàn)。

前不久，齊家網(wǎng)旗下中高端整裝品牌齊家居美落戶蘇州，并正式對(duì)外宣布開(kāi)啟“互聯(lián)網(wǎng)家裝+定制精裝”新模式，引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注。聯(lián)姻博若森、推廣COP模式、落地中高端整裝品牌……互聯(lián)網(wǎng)家裝如何實(shí)現(xiàn)落地，讓家裝O2O不再是個(gè)偽命題？

產(chǎn)品落地：以細(xì)分姿態(tài)重度切入市場(chǎng)

互聯(lián)網(wǎng)家裝的誕生除了有互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口的召喚，似乎更多了些顛覆傳統(tǒng)家裝業(yè)，重構(gòu)業(yè)態(tài)的使命。然而，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的基因也決定了家裝O2O落地的過(guò)程會(huì)有一定難度，這需要平臺(tái)具有明晰的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品輸出能力。

首先是市場(chǎng)細(xì)分的問(wèn)題。眾所周知，要想精準(zhǔn)服務(wù)用戶就要先對(duì)用戶群進(jìn)行細(xì)分，并分別給出有針對(duì)性的產(chǎn)品，如齊家居美就明確定位中高端人群，齊家網(wǎng)已經(jīng)在以細(xì)分化的姿態(tài)布局中高端市場(chǎng)。為何齊家網(wǎng)有這個(gè)能力，我們來(lái)看看。首先齊家網(wǎng)健全的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，整體軟裝寶億萊家居飾品，齊家居美對(duì)傳統(tǒng)的套餐包進(jìn)行了“升級(jí)改造”，廚房和淋浴的凈水系統(tǒng)，凈風(fēng)系統(tǒng)，智能馬桶蓋，包括軟裝搭配在套餐中均有體現(xiàn)，告別了以往套餐包價(jià)格便宜產(chǎn)品低端的普遍現(xiàn)象。

其次是垂直切入的問(wèn)題。齊家居美打出了“做最值得信任的住宅綜合服務(wù)商”的口號(hào)，用意已經(jīng)非常明顯，即讓用戶能夠真正信任家裝。為了打好這張“信任牌”，齊家居美從頂層設(shè)計(jì)開(kāi)始以整個(gè)人居環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)研發(fā)產(chǎn)品，更注重人居性和功能性，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，而不再是簡(jiǎn)單的材料搬運(yùn)和打包。比方說(shuō)，齊家居美運(yùn)用獨(dú)創(chuàng)的家裝工藝解決了裝修中常見(jiàn)的擋水條施工、包立管隔音等9大難題，并基于對(duì)用戶需求的分析來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，從根本上杜絕裝修增項(xiàng)的出現(xiàn)。

技術(shù)落地：線上線下聯(lián)姻整合產(chǎn)業(yè)鏈

近年來(lái)，在互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)逐漸引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)潮的同時(shí)，傳統(tǒng)家裝公司也積極思辨和轉(zhuǎn)型，向互聯(lián)網(wǎng)模式靠攏。然而，傳統(tǒng)家裝公司欠缺互聯(lián)網(wǎng)基因，在獲客、物流、系統(tǒng)管理等方面?zhèn)涫芾�擾，而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，工人管理、施工管控、用戶體驗(yàn)等同樣是亟待攻克的難點(diǎn)。如此“線上下不去，線下上不來(lái)”的局面無(wú)疑制約了業(yè)態(tài)的發(fā)展。

作為互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)，就要明白真正做到“一站式”必須徹底打通線上和線下，最大程度發(fā)揮供應(yīng)鏈能力、落地能力、技術(shù)革新能力，從整合產(chǎn)業(yè)鏈的角度進(jìn)行革新,而不能只在平臺(tái)層面做文章。

與其他家裝平臺(tái)獨(dú)做線上不同，齊家反其道而行之，家居行業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型 ，轉(zhuǎn)頭擁抱傳統(tǒng)家裝企業(yè)。2015年，齊家與福建裝修公司博若森達(dá)成戰(zhàn)略合作，向博若森輸出資金、技術(shù)及供應(yīng)鏈資源，幫助博若森實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈優(yōu)化和材料迭代，而齊家網(wǎng)也借助博若森原有的技術(shù)團(tuán)隊(duì)研發(fā)了全新的ERP系統(tǒng)和施工App，通過(guò)技術(shù)升級(jí)進(jìn)一步將前端銷售、材料管理、設(shè)計(jì)管理、報(bào)價(jià)管理、工程管理和內(nèi)部管理全線打通。

時(shí)至今日，齊家的施工管理ERP系統(tǒng)已成為齊家網(wǎng)把控施工質(zhì)量，拉開(kāi)和競(jìng)品之間的距離的利器。該施工管理ERP系統(tǒng)不僅把施工工序拆分成70多個(gè)節(jié)點(diǎn)和400多道工序，核心節(jié)點(diǎn)還有第三方監(jiān)理免費(fèi)上門驗(yàn)收；同時(shí)通過(guò)手機(jī)APP進(jìn)行工地直播，用戶可以在施工過(guò)程中隨時(shí)隨地監(jiān)控工地進(jìn)程，寶億萊家居飾品，無(wú)需辛苦跑工地。通過(guò)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)施工標(biāo)準(zhǔn)化，齊家正在翻越行業(yè)“大山”（設(shè)計(jì)、施工、供應(yīng)鏈）的道路上越走越深。

模式落地：以活性復(fù)制拓展擴(kuò)張步伐

家裝公司在外埠“跑馬圈地”，一般是采用直營(yíng)、加盟或是代理的方式，而布局也已北上廣深等一線城市為首選。隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的信息透明，人們對(duì)一站式家裝的需求，品牌的需求，服務(wù)體驗(yàn)的需求越來(lái)越高。迅速布局三四線城市大家都看到了，可是你拿什么布局，如何布局？再靠傳統(tǒng)家裝公司的三把火（店面、樓盤小區(qū)地推、電話營(yíng)銷）肯定不行。

家裝e站，塞納春天，無(wú)疑是目前城市合伙人數(shù)量最多的，而僅僅是品牌的輸出肯定不夠，系統(tǒng)、流量、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、供應(yīng)鏈等，這些才是絕對(duì)你的城市合伙人是否能生存的關(guān)鍵。就目前而言，能給城市合伙人全套輸出的，齊家網(wǎng)是一個(gè)典型。中小城市合伙人可以依托齊家的PC和移動(dòng)平臺(tái)，借助齊家強(qiáng)大流量?jī)?yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)推廣渠道，借助齊家品牌積淀和用戶口碑優(yōu)勢(shì)獲取用戶，整體軟裝寶億萊家居飾品，真正構(gòu)建家裝公司市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的能力。同時(shí)，合伙人還將獲得齊家強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析后臺(tái)支持，優(yōu)化管理環(huán)節(jié)，提升管理效率，降低管理成本。

博若森就是齊家網(wǎng)城市合伙人的成功案例，自加入齊家以來(lái)，博若森新開(kāi)了三明、莆田、建陽(yáng)、寧德、漳州等地區(qū)子公司，成為了福建省內(nèi)本土企業(yè)覆蓋城市最廣的家裝公司，跨出了月度產(chǎn)值過(guò)千萬(wàn)的門檻。迅速躋身福建當(dāng)?shù)匮b修公司前列。據(jù)悉，博若森第二批城市合伙人計(jì)劃也開(kāi)始啟動(dòng)，計(jì)劃在2017年上半年再完成福建省內(nèi)30個(gè)縣級(jí)城市的布點(diǎn)。

總結(jié)：

互聯(lián)網(wǎng)家裝該如何落地？在齊家網(wǎng)近年的發(fā)展中似乎可覓到一條清晰的道路，那就是“居高臨下”，即居線上依舊以重度垂直的態(tài)度深耕整條產(chǎn)業(yè)鏈，于線下將自身優(yōu)質(zhì)模式進(jìn)行有機(jī)的復(fù)制。相較粗莽式地攻城略地，“合伙人”模式的成功，無(wú)疑意味著齊家在O2O落地的戰(zhàn)略布局又進(jìn)了一大步。