新年伊始家居行業(yè)首發(fā)“禁止令”

　　近日，一則由多家家居賣(mài)場(chǎng)聯(lián)合發(fā)出的禁止場(chǎng)外銷(xiāo)售的通告引起家居建材行業(yè)的強(qiáng)烈震動(dòng)，這則通告幾乎涵蓋了濟(jì)南地區(qū)的各大知名賣(mài)場(chǎng)。這種多家賣(mài)場(chǎng)摒棄競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，聯(lián)合發(fā)力的行動(dòng)，在濟(jì)南家居行業(yè)尚屬首次。“禁止令”發(fā)出的當(dāng)日，就迅速傳遍家居行業(yè)及相關(guān)的各大媒體，引發(fā)多方關(guān)注，新年伊始即引來(lái)家居行業(yè)的四方云動(dòng)。

多家賣(mài)場(chǎng)聯(lián)合發(fā)起呼吁市場(chǎng)理性回歸　　近幾年來(lái)，隨著家居行業(yè)的蓬勃發(fā)展，依附于家居商場(chǎng)衍生出了許多家居購(gòu)物節(jié)及第三方營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)組織的各類(lèi)團(tuán)購(gòu)、砍價(jià)、拍賣(mài)等名目繁多的商場(chǎng)外銷(xiāo)售活動(dòng)，此類(lèi)活動(dòng)嚴(yán)重?cái)_亂了家居行業(yè)的正常秩序，動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)元的參展費(fèi)用既加重了商戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)成本，又無(wú)法收到預(yù)期效果，更為嚴(yán)重的是此類(lèi)活動(dòng)所產(chǎn)生的銷(xiāo)售無(wú)任何售后服務(wù)和保障，從而產(chǎn)生大量交易糾紛和投訴問(wèn)題。隨著時(shí)間的推移，此類(lèi)商場(chǎng)外銷(xiāo)售活動(dòng)的弊端必將逐漸擴(kuò)大，既有可能損害消費(fèi)者的利益，又嚴(yán)重影響品牌的聲譽(yù)，對(duì)整個(gè)家居行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展或?qū)�產(chǎn)生較大的危害。
　　據(jù)本刊筆者了解，經(jīng)濟(jì)南各大賣(mài)場(chǎng)掌舵人多次慎重磋商并形成決議后，由山東銀座家居有限公司北園店、山東銀座家居有限公司博覽中心、山東東亞金星家居有限公司、濟(jì)南紅星美凱龍世博家居生活廣場(chǎng)有限公司、濟(jì)南歐亞達(dá)家居有限公司、濟(jì)南居然之家家居建材市場(chǎng)物業(yè)管理公司共同聯(lián)合，發(fā)出首個(gè)行業(yè)“禁止令”。
　　該通告中提出“我們各大家居商場(chǎng)有義務(wù)、有責(zé)任自覺(jué)維護(hù)濟(jì)南家居行業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序，維護(hù)品牌經(jīng)銷(xiāo)商利益，恪守職業(yè)道德，捍衛(wèi)行業(yè)尊嚴(yán)，促進(jìn)整個(gè)家居行業(yè)向著長(zhǎng)遠(yuǎn)、有序的方向健康發(fā)展，特向所有從業(yè)商戶(hù)下發(fā)此通知書(shū)：自2016年4月1日起嚴(yán)禁所有商戶(hù)參與此類(lèi)由各媒體各網(wǎng)站及第三方營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)組織的所有商場(chǎng)外銷(xiāo)售活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，各家居商場(chǎng)均將嚴(yán)肅查處，并將聯(lián)合采取有效措施直至清除出場(chǎng)，由此帶來(lái)的一切后果均由商戶(hù)自行承擔(dān)�！�
　　賣(mài)場(chǎng)方希望廣大商戶(hù)接到通知后，洞悉事情的本質(zhì)，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，理性回歸專(zhuān)業(yè)家居商場(chǎng)。同時(shí)，各大家居賣(mài)場(chǎng)亦會(huì)給與相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)支持。

聯(lián)合發(fā)力促行業(yè)健康發(fā)展賣(mài)場(chǎng)抱團(tuán)整合市場(chǎng)　　近幾年，受房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷的影響，家居建材市場(chǎng)一直處于低溫狀態(tài)，但是與其日趨冷淡的市場(chǎng)不同的是越來(lái)越熱的場(chǎng)外活動(dòng)。各類(lèi)砍價(jià)團(tuán)、展會(huì)以及各社區(qū)交房現(xiàn)場(chǎng)都見(jiàn)到家居建材賣(mài)場(chǎng)、品牌、商戶(hù)的身影。一位地板商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人曾對(duì)筆者抱怨到，市場(chǎng)難做，更讓人難過(guò)的是各類(lèi)活動(dòng)的“折騰”，但是如果不折騰又沒(méi)有銷(xiāo)售量。同時(shí)，過(guò)于頻繁的場(chǎng)外活動(dòng)也會(huì)影響正常的客流和銷(xiāo)售價(jià)格。
　　與此同時(shí)，由于場(chǎng)外銷(xiāo)售帶來(lái)的糾紛也與日俱增。2015年，本報(bào)曾接中央花園消費(fèi)者劉先生投訴，其就遭遇了在展會(huì)上訂購(gòu)某牌家具結(jié)果銷(xiāo)售商失聯(lián)的情況，且該品牌代理商展會(huì)前已因拖欠房租和投訴過(guò)多，被所在家居賣(mài)場(chǎng)清場(chǎng)，一時(shí)間維權(quán)無(wú)門(mén)。業(yè)內(nèi)人士告訴筆者，這不是個(gè)例，不少經(jīng)營(yíng)不善的商家就是利用展會(huì)再賭一把，以低價(jià)吸引消費(fèi)者，騙取消費(fèi)者定金甚至全款，卷款跑路者大有人在。不少消費(fèi)者投訴無(wú)門(mén)，只能認(rèn)準(zhǔn)簽單時(shí)商家預(yù)留的賣(mài)場(chǎng)地址，令不少賣(mài)場(chǎng)無(wú)辜蒙冤，代為受過(guò)。各賣(mài)場(chǎng)雖都有保障政策，但是對(duì)于這種賣(mài)場(chǎng)外的私單，面對(duì)消費(fèi)者的損失也是愛(ài)莫能助。賣(mài)場(chǎng)聯(lián)合發(fā)出禁止場(chǎng)外銷(xiāo)售的通告正是在這種背景下產(chǎn)生的。
　　通告一經(jīng)發(fā)出引起發(fā)了濟(jì)南家居圈的廣泛熱議，不少人拍手稱(chēng)贊，認(rèn)為是市場(chǎng)理性化的回歸。某家居賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，近幾年來(lái)賣(mài)場(chǎng)屢次為場(chǎng)外銷(xiāo)售無(wú)質(zhì)保的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行“買(mǎi)單”，這種場(chǎng)外銷(xiāo)售行為會(huì)使消費(fèi)者的權(quán)益無(wú)法得到保障。為了凈化家居消費(fèi)市場(chǎng)，恢復(fù)良性的市場(chǎng)秩序，幾大賣(mài)場(chǎng)經(jīng)過(guò)權(quán)衡做出了這份《告全體商戶(hù)書(shū)》的通知。
　　自2013年起，受行業(yè)寒冬、電商崛起以及勞動(dòng)力困境影響，家居行業(yè)整體增速放緩，市場(chǎng)業(yè)態(tài)疲軟，整體軟裝寶億萊家居飾品，但是有渠道、有實(shí)力的企業(yè)仍能搶占市場(chǎng)先機(jī)，逆勢(shì)上漲。為了搶奪消費(fèi)者資源，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，參加各類(lèi)平臺(tái)、渠道甚至私人組織的家居節(jié)、團(tuán)購(gòu)會(huì)、內(nèi)購(gòu)會(huì)，一頭扎進(jìn)了不少缺乏資源和實(shí)力的小品牌價(jià)格之爭(zhēng)的漩渦。市場(chǎng)洪流沖擊下，難免泥沙俱下，一些所謂團(tuán)購(gòu)會(huì)卻因組織者能力及利益原因，使得展會(huì)形式流于下乘，軟裝設(shè)計(jì)家居產(chǎn)業(yè)鏈，參會(huì)品牌良莠不齊，也使得消費(fèi)者無(wú)從選擇，這對(duì)有責(zé)任的家居建材品牌運(yùn)營(yíng)商也是一種傷害和損失。
　　2016年伊始，為了規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境、保護(hù)傳統(tǒng)良性銷(xiāo)售渠道，濟(jì)南各大賣(mài)場(chǎng)聯(lián)手發(fā)出市場(chǎng)整頓和規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的通告，也是出于對(duì)消費(fèi)者利益的保護(hù)，亦是家居市場(chǎng)為保持長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展而發(fā)出的自我保護(hù)。有理由相信，濟(jì)南家居市場(chǎng)將會(huì)更加規(guī)范，這或?qū)��?huì)引發(fā)整個(gè)行業(yè)品牌建設(shè)的升級(jí)，朝著更高層次發(fā)展，這會(huì)是行業(yè)之福，也是消費(fèi)者之福。（本刊記者）

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