寶億萊智能家居軟裝飾國家級智能家居平臺落青島 深挖用戶真正需求

　　智能家居產(chǎn)品體驗中心。

　　文/圖　半島全媒體記者　婁花

　　智能家居是一個快速增長的新興市場,也是一個實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新的平臺。然而,行業(yè)內(nèi)存在互聯(lián)互通標準缺乏、智能化程度低、安全性弱、盈利模式不清晰等關鍵問題,讓智慧生活體驗沒有想象的智能,為改善這一局面,智能家居終端產(chǎn)品開發(fā)及運行場景示范平臺應用而生。

　　它是國家發(fā)改委支持的國家級智能家居示范平臺,由青島聚好聯(lián)公司承擔,平臺制定行業(yè)標準打破封閉性難題、建造智能家居信息安全體系,通過提供云平臺接入服務,幫助中小企業(yè)實現(xiàn)智能化,構(gòu)建人工智能引擎,實現(xiàn)設備、場景、用戶三者之間的智能交互,平臺建成后,將形成覆蓋智能設備接入到運營管理的全生命周期服務能力,實現(xiàn)智能家居產(chǎn)業(yè)鏈要素的有效整合。

　　>>迎來轉(zhuǎn)折

　　人工智能重塑交互體驗

　　產(chǎn)品智能化程度低是過去智能家居產(chǎn)業(yè)經(jīng)常遭到詬病的一點,很多產(chǎn)品都停留在半智能或低智能的水平,產(chǎn)品間智能協(xié)作的能力也不強。不過,隨著人工智能技術在越來越多行業(yè)內(nèi)加速“落地”,智能家居產(chǎn)業(yè)迎來了轉(zhuǎn)折點。

　　近日,記者來到位于枯桃花卉市場附近的國家級智能家居平臺,當前已經(jīng)形成以聚好聯(lián)云平臺為中心的海信智能家居解決方案,可以提供從云平臺、協(xié)議、應用到通信模塊的整體解決方案。已實現(xiàn)包括智能家電、無線智能家居設備、有線智能家居設備等共五十多個品類,二百余款設備,二十余個品牌的設備接入。

　　“一個完整的智能家居系統(tǒng),涉及的不是單個設備,而是眾多功能各異的設備組合。而一個家庭中的用戶,也不是單個人,而是多個用戶。智能家居系統(tǒng)要實現(xiàn)的是,智能地協(xié)調(diào)設備之間、設備與人之間、設備與系統(tǒng)之間、人與系統(tǒng)之間等眾多復雜交叉的關系,令它們自學習、自關聯(lián)、自適應。這些可以依靠人工智能實現(xiàn)�！鼻鄭u聚好聯(lián)科技有限公司總經(jīng)理王勇進說。

　　聚好聯(lián)智能家居平臺正在打造一個這樣的人工智能引擎,改善智能家居設備、場景以及用戶之間的交互體驗。人工智能引擎將組織、協(xié)調(diào)整個智能家居系統(tǒng)里所有設備之間的運行狀態(tài),滿足用戶定制化、個性化的需求�！叭斯ぶ悄芤�擎將是智能家居系統(tǒng)的大腦和核心�！蓖跤逻M說。

　　聚好聯(lián)智能家居平臺還將推動人工智能技術在整個產(chǎn)業(yè)中的應用。平臺不僅可以利用人工智能引擎令接入平臺的設備更好地與其他設備以及系統(tǒng)相協(xié)調(diào),服務于用戶,還可以直接為其他企業(yè)的設備提供人工智能技術支持和解決方案,令傳統(tǒng)產(chǎn)品變?yōu)橹悄墚a(chǎn)品。

　　這對帶動中小企業(yè)在智能家居產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展有著重要意義。對這些企業(yè)來說,它們有利用先進技術完成自我轉(zhuǎn)型的強烈意愿,利用聚好聯(lián)智能家居平臺,企業(yè)可直接使用平臺開放的自然語言處理、計算機視覺等一系列人工智能技術,令產(chǎn)品迅速智能化,實現(xiàn)企業(yè)升級轉(zhuǎn)型。

　　>>打破封閉

　　不必購買同一品牌設備

　　智能家居,是利用先進的技術,將家居生活有關的設施集成,構(gòu)建起一個高效的住宅設施以及家庭日常事務管理系統(tǒng),令家庭生活變得更加智慧。智能家居涉及方方面面的產(chǎn)品,冰箱、電視、空調(diào)、衛(wèi)浴、照明、門鎖、臺燈……大小產(chǎn)品無所不包,通過智能化互通為用戶服務。

　　而目前,令用戶覺得尷尬的是,智能家居有著嚴重的品牌壁壘問題。用戶要想實現(xiàn)家庭設備之間智能化互聯(lián)互通帶來的便捷,就必須全部購買同一個品牌的設備,購買選擇受到極大局限。

　　產(chǎn)業(yè)內(nèi)的封閉現(xiàn)狀在很大程度上影響著智能家居的普及。每個企業(yè)都在使用自己的智能家居標準和協(xié)議,造成不同品牌的設備之間難以實現(xiàn)互聯(lián)互通。青島聚好聯(lián)科技有限公司總經(jīng)理王勇進將智能家居產(chǎn)業(yè)目前所處的階段稱為“戰(zhàn)國時代”,在這個時代,企業(yè)們“各自為政”。

　　但是,智能家居產(chǎn)業(yè)要持續(xù)、健康發(fā)展,就需要搭建一個業(yè)內(nèi)的互聯(lián)互通標準�！坝脩艉茈y從一個廠家購買自己需要的所有設備,因此互聯(lián)互通標準是智能家居產(chǎn)業(yè)的基礎�！蓖跤逻M說。

　　這也是聚好聯(lián)智能家居平臺的目標之一。平臺將對業(yè)內(nèi)主流協(xié)議進行分析、融合,在此基礎上提出具備普適性的智能家居行業(yè)標準與協(xié)議,并進行推廣,計劃與不少于100家企業(yè)完成互聯(lián)互通對接,成為一個產(chǎn)業(yè)資源高度聚合的平臺,在業(yè)內(nèi)形成示范效應。

　　>>大數(shù)據(jù)驅(qū)動

　　深挖用戶真正的需求

　　智能家居概念自在市場上出現(xiàn)至今,始終伴隨著很多人的一個質(zhì)疑——智能家居是不是一個偽需求?在很多人看來,市場上所宣傳的大部分智能家居產(chǎn)品的智能化功能都是并不存在用戶剛需的雞肋功能。

　　業(yè)內(nèi)并非聽不到外界質(zhì)疑的聲音,但是他們更加堅信,智能家居一定是未來的大勢所趨�！拔磥�,生活中的每一件電器、每一件物品一定都是智能化的,可以解決用戶在生活中的很多問題。只是在現(xiàn)階段,用戶的需求和痛點沒有完全被發(fā)掘�！鼻鄭u聚好聯(lián)科技有限公司總經(jīng)理王勇進說。在他看來,挖掘用戶對智能家居的真正需求和痛點恰好是產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展需要研究的課題。

　　聚好聯(lián)智能家居平臺也將肩負這一重任。平臺實現(xiàn)了大量智能家庭設備的接入后,就可以獲得智能家居運行大數(shù)據(jù),通過對數(shù)據(jù)進行分析、挖掘,找到用戶真正的需求所在,繼而幫助接入平臺的智能設備廠商優(yōu)化自身服務,最后為用戶提供更好的服務。而這也將有助于解決很多人針對智能家居產(chǎn)業(yè)所提出的另一個質(zhì)疑——盈利問題。王勇進表示,只有真正抓住了用戶需求,更好地服務了用戶,才能談產(chǎn)業(yè)的盈利問題。直到目前,絕大部分智能家居產(chǎn)品依然是依靠銷售硬件進行盈利。雖然,業(yè)內(nèi)一直將服務看作是未來產(chǎn)業(yè)的盈利點之一。但是,十分成功的案例尚未出現(xiàn)。

　　在王勇進看來,企業(yè)通過數(shù)據(jù)驅(qū)動服務,通過后向運營服務獲取盈利可能成為產(chǎn)業(yè)未來的一種盈利模式。但一切都尚未確定,未來也可能會誕生新的模式�！澳壳�,一切都處于摸索階段,只有通過未來運營以及對大數(shù)據(jù)進行深入挖掘后,才能有依據(jù)確定產(chǎn)業(yè)的盈利模式�！蓖跤逻M說。

　　■專家解讀

　　聲控是智能家居重要入口

　　智能家居研究專家葛芳芳認為,語音助理硬件相較于按鍵和觸摸屏的交互形式,更具有便利性,聲控將成為智能家居的一個重要入口。科技、互聯(lián)網(wǎng)、IT巨頭,技術提供商、內(nèi)容廠商、傳統(tǒng)音箱制造商等市場參與者紛紛從自身優(yōu)勢切入智能音箱市場中,搶占市場紅利。其中,科技巨頭與互聯(lián)網(wǎng)巨頭占據(jù)技術及平臺優(yōu)勢,成為智能音箱產(chǎn)業(yè)最重要的參與者,通過智能音箱搭建全產(chǎn)業(yè)鏈,構(gòu)建智能音箱生態(tài),布局智能家居,獲取新的流量入口。運營商憑借連接優(yōu)勢和管道優(yōu)勢,也開始涉足智能音箱,布局智能家居。