寶億萊智能家居軟裝飾國(guó)家級(jí)智能家居平臺(tái)落青島 深挖用戶真正需求

　　智能家居產(chǎn)品體驗(yàn)中心。

　　文/圖　半島全媒體記者　婁花

　　智能家居是一個(gè)快速增長(zhǎng)的新興市場(chǎng),也是一個(gè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新的平臺(tái)。然而,行業(yè)內(nèi)存在互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)缺乏、智能化程度低、安全性弱、盈利模式不清晰等關(guān)鍵問(wèn)題,讓智慧生活體驗(yàn)沒(méi)有想象的智能,為改善這一局面,智能家居終端產(chǎn)品開發(fā)及運(yùn)行場(chǎng)景示范平臺(tái)應(yīng)用而生。

　　它是國(guó)家發(fā)改委支持的國(guó)家級(jí)智能家居示范平臺(tái),由青島聚好聯(lián)公司承擔(dān),平臺(tái)制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)打破封閉性難題、建造智能家居信息安全體系,通過(guò)提供云平臺(tái)接入服務(wù),幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化,構(gòu)建人工智能引擎,實(shí)現(xiàn)設(shè)備、場(chǎng)景、用戶三者之間的智能交互,平臺(tái)建成后,將形成覆蓋智能設(shè)備接入到運(yùn)營(yíng)管理的全生命周期服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)智能家居產(chǎn)業(yè)鏈要素的有效整合。

　　>>迎來(lái)轉(zhuǎn)折

　　人工智能重塑交互體驗(yàn)

　　產(chǎn)品智能化程度低是過(guò)去智能家居產(chǎn)業(yè)經(jīng)常遭到詬病的一點(diǎn),很多產(chǎn)品都停留在半智能或低智能的水平,產(chǎn)品間智能協(xié)作的能力也不強(qiáng)。不過(guò),隨著人工智能技術(shù)在越來(lái)越多行業(yè)內(nèi)加速“落地”,智能家居產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

　　近日,記者來(lái)到位于枯桃花卉市場(chǎng)附近的國(guó)家級(jí)智能家居平臺(tái),當(dāng)前已經(jīng)形成以聚好聯(lián)云平臺(tái)為中心的海信智能家居解決方案,可以提供從云平臺(tái)、協(xié)議、應(yīng)用到通信模塊的整體解決方案。已實(shí)現(xiàn)包括智能家電、無(wú)線智能家居設(shè)備、有線智能家居設(shè)備等共五十多個(gè)品類,二百余款設(shè)備,二十余個(gè)品牌的設(shè)備接入。

　　“一個(gè)完整的智能家居系統(tǒng),涉及的不是單個(gè)設(shè)備,而是眾多功能各異的設(shè)備組合。而一個(gè)家庭中的用戶,也不是單個(gè)人,而是多個(gè)用戶。智能家居系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的是,智能地協(xié)調(diào)設(shè)備之間、設(shè)備與人之間、設(shè)備與系統(tǒng)之間、人與系統(tǒng)之間等眾多復(fù)雜交叉的關(guān)系,令它們自學(xué)習(xí)、自關(guān)聯(lián)、自適應(yīng)。這些可以依靠人工智能實(shí)現(xiàn)。”青島聚好聯(lián)科技有限公司總經(jīng)理王勇進(jìn)說(shuō)。

　　聚好聯(lián)智能家居平臺(tái)正在打造一個(gè)這樣的人工智能引擎,改善智能家居設(shè)備、場(chǎng)景以及用戶之間的交互體驗(yàn)。人工智能引擎將組織、協(xié)調(diào)整個(gè)智能家居系統(tǒng)里所有設(shè)備之間的運(yùn)行狀態(tài),滿足用戶定制化、個(gè)性化的需求。“人工智能引擎將是智能家居系統(tǒng)的大腦和核心�！蓖跤逻M(jìn)說(shuō)。

　　聚好聯(lián)智能家居平臺(tái)還將推動(dòng)人工智能技術(shù)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用。平臺(tái)不僅可以利用人工智能引擎令接入平臺(tái)的設(shè)備更好地與其他設(shè)備以及系統(tǒng)相協(xié)調(diào),服務(wù)于用戶,還可以直接為其他企業(yè)的設(shè)備提供人工智能技術(shù)支持和解決方案,令傳統(tǒng)產(chǎn)品變?yōu)橹悄墚a(chǎn)品。

　　這對(duì)帶動(dòng)中小企業(yè)在智能家居產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展有著重要意義。對(duì)這些企業(yè)來(lái)說(shuō),它們有利用先進(jìn)技術(shù)完成自我轉(zhuǎn)型的強(qiáng)烈意愿,利用聚好聯(lián)智能家居平臺(tái),企業(yè)可直接使用平臺(tái)開放的自然語(yǔ)言處理、計(jì)算機(jī)視覺(jué)等一系列人工智能技術(shù),令產(chǎn)品迅速智能化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。

　　>>打破封閉

　　不必購(gòu)買同一品牌設(shè)備

　　智能家居,是利用先進(jìn)的技術(shù),將家居生活有關(guān)的設(shè)施集成,構(gòu)建起一個(gè)高效的住宅設(shè)施以及家庭日常事務(wù)管理系統(tǒng),令家庭生活變得更加智慧。智能家居涉及方方面面的產(chǎn)品,冰箱、電視、空調(diào)、衛(wèi)浴、照明、門鎖、臺(tái)燈……大小產(chǎn)品無(wú)所不包,通過(guò)智能化互通為用戶服務(wù)。

　　而目前,令用戶覺(jué)得尷尬的是,智能家居有著嚴(yán)重的品牌壁壘問(wèn)題。用戶要想實(shí)現(xiàn)家庭設(shè)備之間智能化互聯(lián)互通帶來(lái)的便捷,就必須全部購(gòu)買同一個(gè)品牌的設(shè)備,購(gòu)買選擇受到極大局限。

　　產(chǎn)業(yè)內(nèi)的封閉現(xiàn)狀在很大程度上影響著智能家居的普及。每個(gè)企業(yè)都在使用自己的智能家居標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議,造成不同品牌的設(shè)備之間難以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。青島聚好聯(lián)科技有限公司總經(jīng)理王勇進(jìn)將智能家居產(chǎn)業(yè)目前所處的階段稱為“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”,在這個(gè)時(shí)代,企業(yè)們“各自為政”。

　　但是,智能家居產(chǎn)業(yè)要持續(xù)、健康發(fā)展,就需要搭建一個(gè)業(yè)內(nèi)的互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)�！坝脩艉茈y從一個(gè)廠家購(gòu)買自己需要的所有設(shè)備,因此互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)是智能家居產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)�！蓖跤逻M(jìn)說(shuō)。

　　這也是聚好聯(lián)智能家居平臺(tái)的目標(biāo)之一。平臺(tái)將對(duì)業(yè)內(nèi)主流協(xié)議進(jìn)行分析、融合,在此基礎(chǔ)上提出具備普適性的智能家居行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議,并進(jìn)行推廣,計(jì)劃與不少于100家企業(yè)完成互聯(lián)互通對(duì)接,成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)資源高度聚合的平臺(tái),在業(yè)內(nèi)形成示范效應(yīng)。

　　>>大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

　　深挖用戶真正的需求

　　智能家居概念自在市場(chǎng)上出現(xiàn)至今,始終伴隨著很多人的一個(gè)質(zhì)疑——智能家居是不是一個(gè)偽需求?在很多人看來(lái),市場(chǎng)上所宣傳的大部分智能家居產(chǎn)品的智能化功能都是并不存在用戶剛需的雞肋功能。

　　業(yè)內(nèi)并非聽不到外界質(zhì)疑的聲音,但是他們更加堅(jiān)信,智能家居一定是未來(lái)的大勢(shì)所趨�！拔磥�(lái),生活中的每一件電器、每一件物品一定都是智能化的,可以解決用戶在生活中的很多問(wèn)題。只是在現(xiàn)階段,用戶的需求和痛點(diǎn)沒(méi)有完全被發(fā)掘�！鼻鄭u聚好聯(lián)科技有限公司總經(jīng)理王勇進(jìn)說(shuō)。在他看來(lái),挖掘用戶對(duì)智能家居的真正需求和痛點(diǎn)恰好是產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展需要研究的課題。

　　聚好聯(lián)智能家居平臺(tái)也將肩負(fù)這一重任。平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了大量智能家庭設(shè)備的接入后,就可以獲得智能家居運(yùn)行大數(shù)據(jù),通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、挖掘,找到用戶真正的需求所在,繼而幫助接入平臺(tái)的智能設(shè)備廠商優(yōu)化自身服務(wù),最后為用戶提供更好的服務(wù)。而這也將有助于解決很多人針對(duì)智能家居產(chǎn)業(yè)所提出的另一個(gè)質(zhì)疑——盈利問(wèn)題。王勇進(jìn)表示,只有真正抓住了用戶需求,更好地服務(wù)了用戶,才能談產(chǎn)業(yè)的盈利問(wèn)題。直到目前,絕大部分智能家居產(chǎn)品依然是依靠銷售硬件進(jìn)行盈利。雖然,業(yè)內(nèi)一直將服務(wù)看作是未來(lái)產(chǎn)業(yè)的盈利點(diǎn)之一。但是,十分成功的案例尚未出現(xiàn)。

　　在王勇進(jìn)看來(lái),企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)服務(wù),通過(guò)后向運(yùn)營(yíng)服務(wù)獲取盈利可能成為產(chǎn)業(yè)未來(lái)的一種盈利模式。但一切都尚未確定,未來(lái)也可能會(huì)誕生新的模式。“目前,一切都處于摸索階段,只有通過(guò)未來(lái)運(yùn)營(yíng)以及對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘后,才能有依據(jù)確定產(chǎn)業(yè)的盈利模式�！蓖跤逻M(jìn)說(shuō)。

　　■專家解讀

　　聲控是智能家居重要入口

　　智能家居研究專家葛芳芳認(rèn)為,語(yǔ)音助理硬件相較于按鍵和觸摸屏的交互形式,更具有便利性,聲控將成為智能家居的一個(gè)重要入口�？萍肌⒒ヂ�(lián)網(wǎng)、IT巨頭,技術(shù)提供商、內(nèi)容廠商、傳統(tǒng)音箱制造商等市場(chǎng)參與者紛紛從自身優(yōu)勢(shì)切入智能音箱市場(chǎng)中,搶占市場(chǎng)紅利。其中,科技巨頭與互聯(lián)網(wǎng)巨頭占據(jù)技術(shù)及平臺(tái)優(yōu)勢(shì),成為智能音箱產(chǎn)業(yè)最重要的參與者,通過(guò)智能音箱搭建全產(chǎn)業(yè)鏈,構(gòu)建智能音箱生態(tài),布局智能家居,獲取新的流量入口。運(yùn)營(yíng)商憑借連接優(yōu)勢(shì)和管道優(yōu)勢(shì),也開始涉足智能音箱,布局智能家居。