寶億萊智能家居軟裝飾會(huì)講故事的鬧鐘能否成為智能家居領(lǐng)域的變數(shù)？
編者按：互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的線上爭(zhēng)奪戰(zhàn)逐漸演變?yōu)榫€下家庭爭(zhēng)奪戰(zhàn)，軟裝飾加盟寶億萊，科技巨頭、傳統(tǒng)家電、顛覆者紛紛闖入智能家居，2018年多出“大戲”接連上演。
品途商業(yè)評(píng)論（ID：pintu360）推出重磅專題《智能家居破局者》，全面解讀智能家居行業(yè)的現(xiàn)在與未來(lái)。
誰(shuí)會(huì)成為智能家居的破局者？
當(dāng)巨頭紛紛陷入智能音箱廝殺之戰(zhàn)，一款會(huì)說(shuō)話的鬧鐘橫空出世。
“我相信會(huì)有一種輪回。上一個(gè)時(shí)代讓人變得虛擬，下一個(gè)時(shí)代就會(huì)讓人變得現(xiàn)實(shí)。上一個(gè)時(shí)代讓人變得冷漠，下一個(gè)時(shí)代就會(huì)讓人變得美好�！�
在黃海彥看來(lái)，人工智能本該是個(gè)溫暖的故事。
產(chǎn)品經(jīng)理思維
黃海彥是個(gè)資深的產(chǎn)品經(jīng)理。
當(dāng)年由于公司的業(yè)務(wù)變動(dòng)，他從設(shè)計(jì)崗位調(diào)至產(chǎn)品，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了一片將陽(yáng)春白雪的設(shè)計(jì)想法落地的新天地。
不久前，傅盛在“機(jī)器人之夜”發(fā)布會(huì)上曾提到一個(gè)有趣的概念，“人工智能靠人工�！秉S海彥從一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的角度出發(fā)，堅(jiān)信既然技術(shù)還沒(méi)有成熟，就不應(yīng)過(guò)分吹噓。
“人工智能和人是一個(gè)道理：如果我說(shuō)我又會(huì)做研發(fā)又會(huì)做設(shè)計(jì)又會(huì)搞營(yíng)銷，你對(duì)我期待很高，來(lái)找我?guī)兔ψ鲆豢町a(chǎn)品，結(jié)果我說(shuō)其實(shí)我不懂，你自然會(huì)覺(jué)得我不靠譜。但如果我很謙虛，說(shuō)自己只會(huì)做研發(fā)，你把一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的活交給我來(lái)做，我做得不錯(cuò)，你反而對(duì)我印象好�！�
他說(shuō)，自己要做的就是一款小鬧鐘。智能什么的并不會(huì)過(guò)分強(qiáng)調(diào)，人們看它長(zhǎng)得像什么，他就把人們對(duì)它的期待實(shí)現(xiàn)。
這樣的產(chǎn)品經(jīng)理思維在當(dāng)下略顯浮夸的人工智能浪潮中格外別致。“之前，我經(jīng)常問(wèn)我的同事：這款產(chǎn)品到底有沒(méi)有那么好用？如果沒(méi)有，就把它做得丑一點(diǎn)�！�
一個(gè)好故事
黃海彥是個(gè)會(huì)講故事的設(shè)計(jì)師。
面對(duì)品途商業(yè)評(píng)論（ID：pintu360）記者的每一個(gè)問(wèn)題，軟裝飾加盟寶億萊，工業(yè)設(shè)計(jì)出身的他都會(huì)微笑著娓娓道來(lái)，邏輯清晰又不失藝術(shù)感。喜馬拉雅正是被這樣的他打動(dòng)，從起初的“合作意向”發(fā)展成為了阿拉的人工智能有限公司的股東。
“觸摸屏因?yàn)樘O(píng)果公司享譽(yù)全球。但其實(shí)，這種技術(shù)很多廠商早就有應(yīng)用。但一直以來(lái)并沒(méi)有人知道，蘋(píng)果手機(jī)發(fā)布前也從來(lái)沒(méi)有人意識(shí)到觸摸屏的獨(dú)特魅力——搓、拽、摸本就是用手把玩的一種習(xí)慣性行為。
因此，蘋(píng)果最成功的從來(lái)就不在于技術(shù)，而是對(duì)用戶體驗(yàn)的理解，這才有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天。硬件是交互方式的基礎(chǔ)，基于此，寶億萊軟裝加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，軟件才能搭建更好的應(yīng)用平臺(tái)�！�
黃海彥用這樣一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的“歷史故事”將硬件之于軟件的意義闡釋清楚，也用同樣的邏輯博得了“軟件出身”的喜馬拉雅的青睞。
同樣被打動(dòng)的還有股東搜狗�！八压肥钦Z(yǔ)音輸入法全國(guó)第一的人工智能先行者，喜馬拉雅是有聲內(nèi)容優(yōu)秀的聚合平臺(tái)，而我原來(lái)公司三諾聲智聯(lián)主攻硬件。這三家股東公司的合作就已經(jīng)形成了一個(gè)技術(shù)、內(nèi)容、產(chǎn)品的生態(tài)�！�
這樣一個(gè)起點(diǎn)，給了黃海彥繼續(xù)把智能語(yǔ)音這篇好故事寫(xiě)下去的憧憬和決心。
然而，任何美好的故事都會(huì)面臨博弈與打擊，黃海彥也曾遭受質(zhì)疑，渠道和供應(yīng)鏈最初對(duì)他的故事并不買單。
“你這個(gè)東西為什么賣這么貴？”被拿來(lái)與馬云倒貼十幾億砸出的“99元”天貓精靈作對(duì)比，大概是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司都會(huì)遭遇的尷尬。
“我沒(méi)有賣那么貴，研發(fā)和物料都是有成本的呀。”
黃海彥平靜地解釋道，創(chuàng)業(yè)企業(yè)不僅僅是沒(méi)有資本賣得便宜，而是即便賣得便宜也沒(méi)有品牌影響力讓用戶買單，這才是最頭疼的事。
然而，隨著眾多巨頭入局，毋庸置疑的是：智能語(yǔ)音是個(gè)特殊的時(shí)代，從第一開(kāi)始就注定不凡�；仡欉^(guò)往，鍵盤(pán)時(shí)代最早只有當(dāng)時(shí)的“小公司”IBM，功能手機(jī)時(shí)代亦只有循序發(fā)展中的摩托羅拉和諾基亞。
即便是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的蘋(píng)果，最初也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不算是個(gè)巨無(wú)霸，只能說(shuō)是一個(gè)潮品牌。換句話講，每個(gè)時(shí)代的萌發(fā)都是依靠小型創(chuàng)新企業(yè)做出技術(shù)或平臺(tái)，經(jīng)歷了一片藍(lán)海再到紅海。唯獨(dú)是智能語(yǔ)音時(shí)代，一開(kāi)始就是重磅大咖，是生態(tài)級(jí)企業(yè)。
“創(chuàng)業(yè)公司和BAT的玩法一定是不一樣的。我并沒(méi)有想做高端，我們只是希望賣出合理的價(jià)格�！�
死灰復(fù)燃
為什么是鬧鐘？
面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，黃海彥先是嘆了口氣，笑著說(shuō)道，“最初是無(wú)奈，智能音箱賽道已經(jīng)被占滿了啊，而且都是大咖公司�！�
而在大批隊(duì)爭(zhēng)相搶占賽道之時(shí)，很少有人愿意花時(shí)間去思考一個(gè)基礎(chǔ)問(wèn)題：什么是音箱？人們對(duì)音箱的頭部需求其實(shí)落在音樂(lè)和音質(zhì)。
如果做到了這一點(diǎn)，整體軟裝加盟寶億萊拎包入住，即便它不那么智能，用戶也很喜歡。這一點(diǎn)來(lái)看，巨頭瞄準(zhǔn)的“智能音箱”中的“智能”其實(shí)可以被弱化。很多用戶在購(gòu)買使用3天之后不再考驗(yàn)它的智商，而回歸音樂(lè)。
“所以現(xiàn)在這個(gè)節(jié)點(diǎn)和用戶談‘物聯(lián)網(wǎng)入口’其實(shí)為時(shí)過(guò)早。有數(shù)據(jù)曾顯示，喜馬拉雅的小雅音箱用戶在線時(shí)長(zhǎng)是小米小愛(ài)音箱的10倍，這是因?yàn)樾⊙诺募寄軜?biāo)簽是個(gè)‘有故事的人’。”
換句話來(lái)說(shuō)，人工智能產(chǎn)品最關(guān)鍵的落腳點(diǎn)在于用戶如何理解你的角色。所以，黃海彥相信，“未來(lái)的人工智能充滿了個(gè)人喜愛(ài)的不同角色。產(chǎn)品和人一樣，寶億萊軟裝加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，各自有各自的特征，說(shuō)實(shí)話你會(huì)啥就會(huì)啥更討人喜歡�！�
而鬧鐘的特征是什么？它有著天然的優(yōu)勢(shì)，就是“鬧”。
音箱突然大笑很奇怪，電視突然講話很嚇人，但鬧鐘有著天然的優(yōu)勢(shì)，就是可以打擾主人。所以，這為產(chǎn)品的交互方式帶來(lái)了無(wú)數(shù)的可能。
比如，用戶可以自定義整點(diǎn)報(bào)時(shí)的模式;早上七點(diǎn)來(lái)首歡快的音樂(lè)提醒自己要打起精神上班，中午飯后可以為在家的爺爺提醒吃藥，晚上十點(diǎn)來(lái)段舒緩的小故事告訴寶寶該睡覺(jué)了；再比如，用戶可以將其作為禮物送給即將過(guò)生日的朋友，讓他在生日當(dāng)天喚醒鬧鐘之時(shí)就聽(tīng)見(jiàn)你提前錄制好的語(yǔ)音祝福和背景音樂(lè)。
你可以感受到那個(gè)只有整點(diǎn)報(bào)時(shí)的80年代掛鐘給予你生活中的一份寧?kù)o、快樂(lè)與祥和。
此外，“鬧”的本性也給了黃海彥強(qiáng)運(yùn)營(yíng)的機(jī)會(huì)。“我們?cè)谇捌跁?huì)主動(dòng)做出范例溫和打擾用戶，讓他們喜愛(ài)小鬧鐘的交互模式，并推動(dòng)它成為用戶在家庭和現(xiàn)實(shí)社會(huì)中人際關(guān)系上的親密紐帶。”
最重要的是，在很多人看來(lái)，鬧鐘已是過(guò)去式，當(dāng)前市場(chǎng)上已沒(méi)有叫得出的知名品牌。這是因?yàn)�，不知不覺(jué)間，我們的生活已被手機(jī)加速，催生為快節(jié)奏。但是，在西方國(guó)家還是很多人床頭擺著鬧鐘。這說(shuō)明，高品質(zhì)的生活不僅僅只有手機(jī)倡導(dǎo)的移動(dòng)互聯(lián)，問(wèn)題在于要如何定義一款新時(shí)代的鬧鐘。
智能鬧鐘玩法匯總 制表：品途商業(yè)評(píng)論
