博洛尼家居用品（北京）股份有限公司

博洛尼家居用品（北京）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)博洛尼公司）于2004年11月成立，是一家家居建材行業(yè)的臺(tái)港澳與境內(nèi)合資企業(yè)。法定代表人蔡明，注冊(cè)資本1.2億元，擁有員工2000多人，制造基地一期占地299畝，建筑面積16.8萬(wàn)平方米，銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)200多個(gè)大中城市和世界上20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，展廳面積23萬(wàn)平方米。公司經(jīng)營(yíng)范圍是：開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)各種廚房、衛(wèi)生間、臥室、辦公室家具及門(mén)窗、地板、裝飾用品、家居產(chǎn)品；加工肉食品儲(chǔ)藏及保鮮專(zhuān)用設(shè)備；提供技術(shù)服務(wù)、技術(shù)維修、技術(shù)培訓(xùn)；銷(xiāo)售自產(chǎn)產(chǎn)品；家用電器、五金、家具、室內(nèi)裝修材料的零售；貨物進(jìn)出口；以特許經(jīng)營(yíng)方式從事商業(yè)活動(dòng)。下屬全資子公司有博洛尼旗艦裝飾裝修工程（北京）有限公司等。

博洛尼公司是在原北京科寶公司的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，企業(yè)歷史可以追溯到1992年。

1992年，科寶公司由自有專(zhuān)利產(chǎn)品——“科寶”牌柜式抽油煙機(jī)、燃?xì)庠钇鸺遥?999年進(jìn)入整體櫥柜領(lǐng)域，成為我國(guó)最早進(jìn)入這一領(lǐng)域的企業(yè)之一。2001年，為了更好地在廚房設(shè)計(jì)上學(xué)習(xí)借鑒意大利的時(shí)尚風(fēng)格，成立中意合資北京科寶博洛尼廚衛(wèi)家具有限公司，當(dāng)年，整體櫥柜銷(xiāo)售額即占據(jù)北京市場(chǎng)第一，全國(guó)第二。

2004年11月，聯(lián)想弘毅投資以首期私募資金形式進(jìn)入，成立博洛尼公司，于2005年6月正式運(yùn)行至今。

依據(jù)對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀的分析和對(duì)國(guó)際潮流的把握，“博洛尼”、“Boloni”品牌從誕生伊始，即定位高端，把目標(biāo)客戶(hù)群鎖定為關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)和文化內(nèi)涵的社會(huì)主流精英階層。這樣，就規(guī)避了低水平重復(fù)和低價(jià)位競(jìng)爭(zhēng)，甩開(kāi)了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的中低端同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者，填補(bǔ)了我國(guó)家居建材行業(yè)高端品牌的空缺。

十幾年來(lái)，博洛尼公司始終把整體廚房作為主打拳頭產(chǎn)品，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，穩(wěn)居全國(guó)整體廚柜10強(qiáng)企業(yè)前列。同時(shí)，先后開(kāi)發(fā)了內(nèi)門(mén)移門(mén)系統(tǒng)、整體衛(wèi)浴、板式家具、軟體家具、地板樓梯、室內(nèi)設(shè)計(jì)和裝飾裝修等，并迅速形成規(guī)模，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，最終成為以整體廚房+全屋定制為主體的高端家裝家居解決方案服務(wù)商。2014年，軟裝設(shè)計(jì)家居產(chǎn)業(yè)鏈，博洛尼公司采取有力措施，搭建線上線下一體化的全渠道營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)家居企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。同年，收購(gòu)了德國(guó)具有93年歷史的RWK櫥柜品牌。

多年來(lái)，博洛尼公司秉承以創(chuàng)新求發(fā)展的宗旨，先后參加了《家用廚房設(shè)備》等8項(xiàng)國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和多項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編制；作為北京市專(zhuān)利試點(diǎn)單位，博洛尼擁有有效期內(nèi)的80項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利及全國(guó)住博會(huì)認(rèn)定的多項(xiàng)重點(diǎn)推廣技術(shù)。2009年和2013年，兩次被認(rèn)定為“北京市高新技術(shù)企業(yè)”。

2012年，博洛尼公司被住建部命名為“國(guó)家住宅產(chǎn)業(yè)化基地”。

博洛尼公司的使命是：用令人感動(dòng)的服務(wù)，讓一億人幸福地居住，從而實(shí)現(xiàn)博洛尼人的優(yōu)質(zhì)生活，順便成就世界家居業(yè)的偉大公司。

博洛尼公司的核心價(jià)值觀是：誠(chéng)信正直，簡(jiǎn)單透明，敬天愛(ài)人。

博洛尼公司的核心執(zhí)行文化是：說(shuō)到做到，盡心盡力。

博洛尼公司的企業(yè)定位是：做高端家裝家居整體解決方案服務(wù)商。

企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信承諾

博洛尼公司為提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平，打造博洛尼品牌，特鄭重承諾：

1.質(zhì)量保障：博洛尼致力于高端家裝家居整體解決方案，產(chǎn)品質(zhì)量保障是首要條件。生產(chǎn)工廠通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系與ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證；原材料采購(gòu)及產(chǎn)品生產(chǎn)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，蔡總承諾產(chǎn)品免費(fèi)環(huán)保升級(jí)，進(jìn)口環(huán)保板材優(yōu)于國(guó)標(biāo)三倍，即“BLONI,EO級(jí)”。

2.核心價(jià)值觀：誠(chéng)信正直、簡(jiǎn)單透明、敬天愛(ài)人是博洛尼的核心價(jià)值觀。保證從事的每項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)始終遵循誠(chéng)信透明的原則，說(shuō)到做到，盡心盡力，與客戶(hù)站在平等、誠(chéng)信、透明的平臺(tái)上愉快合作。

3.使命：博洛尼一直秉承“用令人感動(dòng)的服務(wù)，讓一億人幸福的居住”的使命。博洛尼服務(wù)已達(dá)到商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)業(yè)績(jī)

博洛尼家居用品（北京）股份有限公司歷史可追溯到1992年，經(jīng)過(guò)23年的發(fā)展壯大，目前已成為給客戶(hù)提供家居解決方案及產(chǎn)品的大型企業(yè)，成為國(guó)內(nèi)家居業(yè)的領(lǐng)跑者。

市場(chǎng)在發(fā)展，企業(yè)要壯大，品牌的重要性更為突出。而質(zhì)量是打造名牌的關(guān)鍵，只有好的品質(zhì)和服務(wù)才能獲得客戶(hù)好的口碑，使品牌立于不敗之地。博洛尼公司CEO蔡明總曾說(shuō)過(guò)“搞好質(zhì)量是關(guān)鍵，不要把問(wèn)題和麻煩留給客戶(hù)，要設(shè)身處地為客戶(hù)著想，這樣才能留得住客戶(hù)，才能贏得更多的客戶(hù)”，可見(jiàn)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度。

在質(zhì)量方面，博洛尼公司秉承低碳環(huán)保、精益求精的原則，長(zhǎng)期以來(lái)?yè)碛幸恢�龐大的質(zhì)量管理隊(duì)伍，工作在生產(chǎn)第一線，從原材料外采入庫(kù)，到產(chǎn)成品最終出庫(kù)，控制產(chǎn)品質(zhì)量。公司對(duì)原材料質(zhì)量很重視，因?yàn)檫@是產(chǎn)品的基礎(chǔ)。嚴(yán)格按照國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)選材，為了提升供應(yīng)商對(duì)原材料質(zhì)量的重視程度，博洛尼公司采購(gòu)部采取一種原材料由多家供應(yīng)商供貨，擇優(yōu)選用的辦法。為了滿足客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的更高質(zhì)量需求，博洛尼公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求也不斷的提高，軟裝設(shè)計(jì)家居產(chǎn)業(yè)鏈，在確保達(dá)到國(guó)標(biāo)的前提下，不斷提升企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶(hù)買(mǎi)得舒心、用得放心!

公司質(zhì)量部除了在各重點(diǎn)工序設(shè)置質(zhì)量檢驗(yàn)員外，還專(zhuān)門(mén)設(shè)立了市場(chǎng)質(zhì)量改進(jìn)處，針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)展持續(xù)改進(jìn)工作。對(duì)于個(gè)別問(wèn)題，逐個(gè)處理；批量性事故問(wèn)題，立項(xiàng)改進(jìn)；并成立QCC小組，定期輸出8D改善報(bào)告，對(duì)改善的全面過(guò)程進(jìn)行項(xiàng)目跟進(jìn)。市場(chǎng)質(zhì)量處通過(guò)產(chǎn)品內(nèi)返單數(shù)據(jù)分析和外返賠付數(shù)據(jù)分析進(jìn)行內(nèi)外部針對(duì)性產(chǎn)品抽檢，并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)工作，形成PDCA循環(huán)。

一、質(zhì)量改進(jìn)組職能：負(fù)責(zé)市場(chǎng)質(zhì)量信息的問(wèn)題原因查證、責(zé)任界定；并主導(dǎo)數(shù)據(jù)分析、持續(xù)改善；根據(jù)市場(chǎng)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析及定期組織內(nèi)、外部產(chǎn)品質(zhì)量抽檢；市場(chǎng)質(zhì)量人員根據(jù)交付日?qǐng)?bào)和全額系統(tǒng)索賠查證信息進(jìn)行整體分析，輸出日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)指標(biāo)考核數(shù)據(jù)；市場(chǎng)質(zhì)量人員根據(jù)責(zé)任部門(mén)、問(wèn)題分類(lèi)、缺陷細(xì)化項(xiàng)目等分析，提煉出重復(fù)發(fā)生或產(chǎn)生重大影響品質(zhì)問(wèn)題，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)改善項(xiàng)目，輸出《8D專(zhuān)項(xiàng)改善報(bào)告》，組織各責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人改善。

持續(xù)改善機(jī)制如下：

二、數(shù)據(jù)管理組職能：負(fù)責(zé)廠內(nèi)各產(chǎn)品線檢驗(yàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入及分析；輸出日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)數(shù)據(jù)分析，其中包括原材料檢驗(yàn)合格率、過(guò)程管控的內(nèi)返單檢驗(yàn)合格率、產(chǎn)品首次交檢合格率和5S環(huán)境管理情況；2、負(fù)責(zé)提供公司季度BC匯報(bào)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和分析，并輸出月度數(shù)據(jù)分析月報(bào)；3、負(fù)責(zé)各產(chǎn)品檢驗(yàn)員工作量統(tǒng)籌核算；4、負(fù)責(zé)測(cè)量器具的校準(zhǔn)工作。